Curriculum Vitae
SYAKIRUL NIAM
Media Social
Sarjana Ekonomi dengan pengalaman di bidang Consumer Officer, Penjualan, Proses Bisnis, Kepatuhan dan Layanan Pelanggan. Mahir dalam menganalisis proses bisnis, meningkatkan efisiensi operasional, dan mahir menggunakan Google Workspace, Microsoft Office (bersertifikat RI). Siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis
Februari 2025
Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya
S1 • Ilmu Ekonomi • IPK 3.73
Februari 2024 - Mei 2024
Internship staff Consumer Collecting
PT Bank Tabungan Negara (Persero)Tbk • Magang
Staf Magang Collecting Consumer, PT. Bank BTN Surabaya
Melakukan pemrosesan terkait kredit macet dari nasabah
Melakukan analisa melalui platform Ideb Ojk untuk mencocokkan data
Menyiapkan dokumen restrukturisasi untuk diajukan ke analisis pusat
Melakukan survey lapangan terkait kebenaran data dengan fakta yang terjadi pada nasabah
Media
Februari 2024 - Mei 2024
Internship staff Consumer Loan
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk • Magang
Staf Magang Kredit Konsumer, PT. Bank BTN
Melakukan perhitungan cicilan KPR untuk layanan nasabah melalui sistem
sistem perhitungan angsuran internal BTN. Mempersiapkan berkas SP3K dan dokumen akad kredit nasabah.
nasabah dan dokumen akad kredit.
Melakukan proses pemenuhan formulir KPR melalui skema online dari layanan
melalui skema online dari layanan pinjaman.
Melakukan penyaringan awal terkait permohonan KPR nasabah BTN Membuat
Memo prolog permohonan KPR yang berisi informasi umum seperti
kredit, gaji dan data pribadi nasabah.
Membuat memo internal terkait dengan promosi BTN kepada developer seperti
subsidi bunga dan lain-lain
Media
Januari 2024 - Januari 2025
Kepala Divisi Public Relations
UKM KEWIRAUSAHAAN UINSA • Organisasi
Organisasi Kewirausahaan, UINSA Surabaya
Menyelenggarakan seminar atau workshop tentang keterampilan kewirausahaan, pemasaran digital.
Menyelenggarakan pelatihan yang berfokus pada pengembangan produk di industri kreatif
seperti desain grafis,
fotografi, videografi, atau kerajinan tangan, membantu mahasiswa untuk mengasah
mengasah keterampilan mereka.
Menyelenggarakan kompetisi ide bisnis start-up atau inkubasi bisnis, di mana
mahasiswa diberi kesempatan untuk mengajukan ide bisnis yang inovatif.
Desember 2024
TOEFL
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA • 070119/A4-II/LBIPU/XII/2024
Mengukur kemampuan dalam listening dan reading/structure bahasa Inggris.
Total skor 500, terdiri dari 260 listening dan 240 reading/structure.
Menunjukkan penguasaan bahasa Inggris untuk konteks akademik dan profesional.
Dapat digunakan sebagai bukti kemampuan berbahasa Inggris formal.
Media
September 2024
PELAYANAN PRIMA PELANGGAN
LPK KADIRI BNSP • 70209.2421.4.0000194 2024
Menunjukkan kompetensi dalam pelayanan pelanggan dan komunikasi bisnis.
Mampu menangani keluhan, menyampaikan informasi, dan membina loyalitas.
Menguasai aspek pelayanan profesional yang berfokus pada kepuasan pelanggan.
Sertifikasi resmi BNSP dengan bukti nomor sertifikat yang valid.
Media
Maret 2023
MICROSOFT OFFICE PROFESSIONAL
KODEHACK BY KEMNAKER • 1480323
Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Terampil membuat laporan kerja, analisis data, dan presentasi profesional.
Mampu mengelola administrasi digital dan jadwal kerja elektronik.
Memenuhi standar kompetensi administrasi perkantoran modern.