Curriculum Vitae
Riza Rahmadi
Saya seorang passionate software engineer dengan pengalaman lebih dari 8 tahun, saya memiliki proven track record yang terbukti dalam mengelola dokumentasi Perangkat Lunak, Analisis Bisnis, Penulisan Teknis, serta desain mockup sistem aplikasi secara efektif. Memberikan solusi yang sesuai dengan requirement pada design teknologi dan bisnis. Berpengalaman pada keterampilan ber-organisasi dalam berbagai project, pengalaman langsung komunikasi dengan client / user, dan dokumentasi desain Perangkat Lunak, proyek berbasis kerja tim, dan berorientasi pada target.
Maret 2015
Universitas Kristen Maranatha
S1 • Manajemen Informasi • IPK 2.86
April 2021 - Sekarang
IT Engineer / Business Analyst
PT Sigma Cipta Caraka • Full Time
- Menangani troubleshoot operasional aplikasi sistem penandatanganan 24/7 [Klien: PERURI]
- Mengelola dan berhasil mengeksekusi rata-rata 150 tiket masalah per hari, lebih dari 3300 tiket masalah yang diselesaikan per bulan.
- Memanfaatkan dan memantau server per 1 bulan untuk mengamankan operasional yang baik, mengurangi potensi sistem operasional kelebihan beban hingga 90%.
- Mendokumentasikan lebih dari 10 dokumen untuk Persyaratan Bisnis (FSD) bagi Pengguna.
- Merancang Dokumentasi Proses Aliran Bisnis untuk lebih dari 5 proyek Mockup Model Proses Bisnis
Juni 2019 - Februari 2020
IT Hotel Consultant
PT. COMMEASURE INDONESIA (REDDOORZ) • Full Time
- Berpengalaman dalam Aplikasi PMS (bernama “RedPartners”) sebagai Konsultan IT Aplikasi
- Mengelola dan berkontribusi dalam konsultasi lebih dari 52 Properti RedDoorz
- Mencapai peningkatan 75% dalam properti baru yang bergabung dengan RedDoorz. [WILAYAH TIMUR]
- Berhasil melakukan pelatihan manajemen untuk 50% Staf Properti RedDoorz di wilayah JABODETABEK demi layanan yang lebih baik kepada konsumen
Agustus 2017 - Juni 2019
IT Engineer
PT Sigma Cipta Caraka • Full Time
- Product Configurator and Tester - Project Telkom NCX Enterprise Business
- Operational Support Team Project Customer Relationship Management (CRM)
- Build, Testing dan Deployment product config
- Support Team Project Customer Relationship Management (CRM) at PT. Telkom Indonesia
April 2015 - Agustus 2017
Business Analyst
PT. Mitra Mandiri Informatika • Full Time
- Project Procurement Management System for BUMN & PRIVATE Area | R&D Project
- Requirement Gathering for Gap Analyst from Client
- Business Process Model Mockups & Documentation Design
- Monitoring Flow Business Process