Curriculum Vitae
Mario Arta Ramadhan
Portfolio
Fresh graduate jurusan manajemen Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta dengan IPK 3,73 predikat cumlaude mencari kesempatan berkarir di bidang manajemen. Selama berkuliah saya bertanggung jawab sebagai ketua projek pemasaran dan kepala departemen marketing pada organisasi bisnis di universitas, saya memiliki keterampilan dalam manajemen pemasaran, analisis bisnis, dan kepemimpinan tim.
Sedang berjalan
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
S1 • Manajemen • IPK 3.7
Juni 2021
SMAS DHARMA KARYA JAKARTA
SMA/SMK • Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial • Nilai rata-rata: 85
November 2024 - Januari 2025
Staff Kualitas Pelayanan
PT Bank Syariah Indonesia Tbk • Magang
• Bertanggung jawab dalam mengamati, menilai, dan mengevaluasi kantor cabang yang berada di bawah area yang menjadi tanggung jawab.
• Memastikan proses penyediaan layanan di setiap kantor cabang sesuai dengan standar yang sudah ditetapkan yang berkontribusi dalam peningkatan kepuasan nasabah dan reputasi perusahaan.
• Memberikan umpan balik dengan mengumpulkan data dan feedback kepada tim terkait dengan layanan dari area yang perlu ditingkatkan yang berdampak pada keseragaman layanan yang diberikan oleh setiap cabang.
• Melibatkan diri dalam pelatihan front liner sebagai upaya peningkatan pengetahuan dan keterampilan yang diberikan kepada nasabah dalam memberikan layanan yang optimal.
Januari 2024 - Maret 2024
Staff Marketing dan Operasional
Bank Syariah Indonesia • Magang
• Marketing Consumer, menawarkan produk perbankan syariah secara langsung kepada masyarakat dan menyelesaikan target pencapaian penutupan produk bank syariah Indonesia dan merancang strategi pemasaran untuk target pasar baru pada rumah sakit THT.
• Staff Operasional, melaksanakan tugas administrasi operasional bank serta membantu membuat sistem informasi pencatatan aset bank dan kinerja setiap pegawai.
• Staff Mikro, melakukan administrasi bisnis bagian mikro serta menjadi pendamping untuk pelaksanaan akad pembiayaan.
Januari 2024 - Januari 2024
Staff administrasi
Pusat Teknologi Informasi dan Layananan Data Mar 2024 - Aug 2024 (PUSTIPANDA) UIN Syarif Hidayatullah Jakarta • Magang
•Customer Service Representative, Memberikan layanan informasi PMB melalui WhatsApp, menangani pertanyaan, keluhan, dan memberikan solusi yang tepat secara responsif.
• Data Management Assistant, Merekap data jumlah pendaftar, keluhan, dan validasi pembayaran PMB, serta menyusun laporan untuk kebutuhan manajerial.
• Database Entry Specialist, Melakukan input dan verifikasi data UKT dengan teliti, memastikan validitas dokumen, dan meminimalkan kesalahan data.
•Quality Assurance Assistant, Menguji aplikasi rancangan baru, mengidentifikasi bug atau kesalahan sistem, dan memberikan laporan serta masukan untuk perbaikan.
Agustus 2023 - Agustus 2023
Staff Kearsipan
Arsip Nasional Republik Indonesia • Magang
• Menjadi bagian pelayanan pada Arsip Nasional Republik Indonesia pada layanan peminjaman Arsip.
• Melakukan Analisis terhadap berkas Arsip Badan Pengurus Keuangan Republik Indonesia.
• Membuat desain proposal kegiatan divisi tindakan pidana korupsi.
• Melakukan pencatatan arsip Badan Pengurus Keuangan Republik Indonesia
September 2023
SERTIFIKAT
Arsip Nasional Republik Indonesia • HM.02.04/196/2023
Melayani kearsipan untuk peminjaman dan menganalisis arsip tipikor dan keuangan Indonesia
Media
Agustus 2020
Sertifikat
PT. POWER CONNECTIVITY JAYA • .
Program pelatihan kewirausahaan
Media
