Curriculum Vitae
Katarina Angelin Purnamasari
A final-year Business Administration student with dozens of classroom hours in finance & marketing management related courses. Interested in challenging myself to gain new experiences and enthusiastic about pursuing a career in Finance and Administration.
Sedang berjalan
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta
S1 • Administrasi Bisnis • IPK 3.48
November 2024 - Desember 2024
Customer Service Intern
PT ASABRI (Persero) • Magang
- Menangani sekitar 10 konsumen secara langsung setiap hari dalam proses klaim asuransi untuk peserta pensiunan TNI, POLRI, atau ASN Kementerian Pertahanan.
- Memverifikasi sekitar 50 data peserta pensiun setiap hari terkait SPTB (Surat Pernyataan Tanda Bukti Diri) tahunan melalui aplikasi internal perusahaan.
- Menanggapi lebih dari 40 pesan singkat setiap hari melalui WhatsApp call center Asabri dan membantu peserta dalam menyelesaikan masalah, seperti kendala pada aplikasi Asabri Mobile dan laporan kekurangan dokumen persyaratan.
- Membantu dalam pengelolaan ketersediaan formulir administrasi yang diperlukan oleh peserta dan menyusun surat untuk keperluan konsumen dalam melengkapi berkas klaim pensiun.
Juni 2024
EF SET English Certificate
EF Standard English Test (EF SET) • DMCUUX
Based on the certificate, the achieved English level is 67/100 on the EF SET score scale and C1 Advanced according to the Common European Framework of Reference (CEFR). The EF SET score is calculated as an average of the reading, listening, writing, and speaking scores.