Curriculum Vitae
Hikmah Akbar Robiul Ramadhan
Media Social
Saya fresh graduate Program Studi Manajemen dari Universitas Swadaya Gunung Jati yang antusias untuk terus belajar hal baru. Memiliki pengalaman magang selama 3 bulan di bidang pelayanan pada perusahaan perbankan. Saya aktif mengasah kemampuan komunikasi, kerjasama tim dan penyelesaian masalah. Memiliki kemampuan dalam mengoperasikan Microsoft Excel dan Word. ketertarikan saya di bidang bisnis dan pelayanan pelanggan mendorong saya untuk terus mengembangkan keterampilan baik<br /> dalam hard skills maupun soft skills.
Mei 2025
Universitas Swadaya Gunung Jati
S1 • Manajemen • IPK 3.57
Januari 2025 - Januari 2025
Pelayanan Operasional
PT Bank Syariah Indonesia Tbk • Magang
-Melayani nasabah dalam proses pembukaan rekening di aplikasi BYOND by BSI, dengan rata-rata penyelesaian 5-10 permintaan per hari.
-Mengelola Customer Satisfaction Survey (CSS) harian dengan target minimal 15 nasabah per hari
sebagai dasar evaluasi kepuasan layanan.
Agustus 2023
MySkill
Basic Microsoft Excel • 65265/EXL/LM/8/2023
Mempelajari basic microsoft excel seperi sum, averange, if, max, min
Media
