Curriculum Vitae
M. Eka Marshanda Pramestyan
Saya adalah Sarjana Manajemen dari Universitas Negeri Surabaya, dengan pengalaman internship di posisi Operation, Network, and Service; Sistem Manajemen Mutu; dan Business Support. Selain itu, saya juga memiliki pengalaman 4 tahun bekerja paruh waktu di sebuah event organizer. Saya ahli dalam menggunakan Microsoft Office dan Google Workspace, memiliki analytical skills dan problem-solving yang baik, individu yang berdedikasi, mampu berkolaborasi dan bekerja secara tim, memiliki tekad belajar yang tinggi, serta mampu memahami informasi dengan cepat dan akurat. Saya tertarik untuk fokus pada bidang SOP, general affair, management system, quality assurance, supply chain management, dan terbuka untuk peluang karir lainnya di bidang manajemen operasional.
Januari 2025
Universitas Negeri Surabaya
S1 • Manajemen • IPK 3.60
Februari 2024 - Juni 2024
Operation, Network & Service Intern
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Magang
1. Mengawasi kepatuhan frontliner terhadap SOP di 360 kantor BRI RO Surabaya dari wilayah Bojonegoro-Madura.
2. Melaksanakan Quality Assurance untuk menilai dan mengevaluasi aspek Service Excellence (People, Premises, Products, Service & Operational) di 10+ kantor BRI di Mojokerto, Sidoarjo, Surabaya, Madura.
3. Mengolah data dari 360 kantor BRI dan 5.000+ sel data menggunakan Excel untuk menyediakan informasi terkait analisis bisnis dan pencapaian KPI pegawai.
4. Membantu supervisor dalam program edukasi, pelatihan frontliner, dan penyusunan parameter penilaian. Hasilnya, persentase peringkat Best Frontliner-Middle Manager meningkat sebesar 119% pada April 2024.
Oktober 2023 - Desember 2023
Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System Intern)
PT Pelindo Terminal Petikemas • Magang
1. Melakukan audit internal, eksternal, dan surveillance terhadap Sistem Manajemen Mutu (ISO 9001:2015) & Sistem Manajemen Lingkungan (ISO 14001:2015) untuk proses bisnis seluruh terminal petikemas di Indonesia.
2. Melakukan riset, analisis, dan identifikasi regulasi pemerintah (UU, PP, Perpres, dll) terkait dengan SOP, pengelolaan B3 dan limbah B3, pengendalian pencemaran air dan udara, pemantauan faktor fisika & kimia di lingkungan kerja, AMDAL/ UKL- UPL/ RKL- RPL, audit lingkungan, pertolongan pertama, serta inspeksi K3.
3. Meninjau pengendalian penerapan SOP, Identification of Hazard, Risk Assessment, serta Environmental Aspect/ Impact di kantor, dermaga, tempat pembuangan limbah B3, bengkel, gudang, tangki penyimpanan bahan bakar, dan terminal kontainer.
4. Mengelola dokumen bisnis dan perusahaan, termasuk catatan rapat, nota dinas, serta data audit operasional melalui website perusahaan dan Excel/spreadsheet.
Maret 2023 - Juni 2023
Business Support Intern
PT PAL Indonesia • Magang
1. Menyusun Risk Control Self Assessment (RCSA) 2023 untuk Divisi Marketing & Sales yang mencakup 25 risk register beserta detail informasi dan penanganannya.
2. Menganalisis, mengevaluasi, serta merencanakan mitigasi risiko berdasarkan ISO 31000, serta menyusun grafik Risk Heat Map.
3. Melakukan entri data dengan lebih dari 1.500 komponen manufaktur menggunakan Excel untuk memastikan kesesuaian terhadap kontrak, serta menginput lebih dari 50 dokumen perusahaan (kontrak, MoU, MoA, dll).
4. Membuat daftar dan rekapitulasi pengeluaran resmi untuk lebih dari 20 rapat kegiatan proyek, serta mengelola distribusi dokumen perusahaan kepada Direksi, SEVP, dan seluruh divisi
Agustus 2022 - Desember 2022
Ketua Grup Kuliah Kerja Nyata (KKN) - Desa Kertosari, Pasuruan
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Negeri Surabaya • Project Base
1. Memimpin tim dengan 8 mahasiswa dari 3 konsentrasi (Keuangan, Pemasaran, dan Sumber Daya Manusia), serta berhasil menyusun program kerja yang memberikan manfaat bagi 4.000+ warga dalam 3 bulan.
2. Membangun komunikasi interpersonal, bekerja secara kolaboratif, serta menyelesaikan program bersama warga.
3. Menyusun jadwal kegiatan kelompok, membagi tugas dan tanggung jawab, merencanakan rapat, serta mengoordinasikan aktivitas dengan anggota tim.
Juni 2022 - Desember 2022
Panitia Penanggung Jawab Cabang Olah Raga (Cabor) Divisi Acara Dekan Cup
BEM Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Negeri Surabaya • Organisasi
1. Menyusun dan merencanakan program, jadwal, dan aturan main sesuai konsep acara.
2. Berkoordinasi dengan tim panitia dan pihak terkait untuk memastikan keberlangsungan acara.
3. Mengawasi pelaksanaan kegiatan, melakukan evaluasi, dan memberikan solusi perbaikan untuk peningkatan acara kedepannya.
November 2021 - Desember 2022
Ketua/Koordinator Divisi Logistik
Himpunan Mahasiswa Jurusan Manajemen • Organisasi
1. Mengelola dan menginventarisasi seluruh perlengkapan yang diperlukan untuk mendukung program kerja.
2. Berkoordinasi dengan vendor dan panitia untuk mengatur pengadaan, distribusi, dan pengiriman peralatan sesuai jadwal kegiatan.
3. Menyusun laporan keperluan logistik sebelum kegiatan dan evaluasi logistik pasca kegiatan, serta memberikan rekomendasi perbaikan untuk program mendatang.
Februari 2021 - November 2021
Wakil Ketua Pelaksana & Koordinator Lapangan
Himpunan Mahasiswa Jurusan Manajemen • Organisasi
1. Koordinasi dan diskusi dengan Ketua Program Kerja untuk mengembangkan ide, konsep, rundown, dan mekanisme pelaksanaan program.
2. Memimpin seluruh rapat persiapan dan evaluasi, melakukan pemantauan berkala, serta berkoordinasi dengan seluruh kepala divisi terkait progres program kerja.
3. Mengawasi seluruh panitia guna memastikan penerapan prosedur dan SOP, serta memastikan program kerja berjalan sesuai dengan konsep dan rundown kegiatan.
Desember 2020 - Sekarang
Part-Time Team Leader & Official Crew
PT Manata Generasi Bangsa (Event & Wedding Organizer Seven Production) • Part Time
1. Memimpin 10 crew dalam mengorganisasi acara dan berkomunikasi secara efektif untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif.
2. Bekerja secara kolaboratif dengan 10-15 crew untuk mengelola acara dengan baik, dan berhasil mengelola acara tanpa keluhan.
3. Menerapkan kinerja tim yang optimal untuk menjaga reputasi jangka panjang, sehingga dapat meningkatkan kepuasan klien dan juga 500-1000+ tamu.
4. Membangun hubungan kerja dengan seluruh vendor, mendengarkan permasalahan klien, serta memberikan solusi berdasarkan dari kebutuhan klien, sehingga berhasil mengelola 2-4 acara setiap bulan dengan presentase keluhan 0-10%.
November 2023
Sertifikat Kompetensi BNSP Data Management Staff
Badan Nasional Sertifikasi Profesi • 63111 3511 3 0074185 2023