Curriculum Vitae
Kalimatu Alifya Ilmi Rahma
Saya lulusan DIII Manajemen Logistik Industri Agro dari Politeknik ATI Padang Sumatera Barat, dengan IPK akhir 3,43.<br /> Selama kuliah saya cukup aktif dalam kegiatan mahasiswa dimana saya menjabat sebagai staff menteri PSDM yang membuat saya aktif berkomunikasi dengan banyak orang dan belajar bagaimana menjadi leader yang baik.<br /> Saya memiliki pengalaman magang di PT Pos Indonesia Persero selama 8 bulan sebagai staff loket korporat dan pelayanan dimana setiap harinya saya melayani puluhan pelanggan dengan baik dan melayani kegiatan transaksi pelanggan dengan teliti.<br /> Saya memiliki latar belakang dibidang Hospitality dimana saya pernah bekerja sebagai greeter di Grand Basko Hotel Padang selama 1 tahun selain itu saja juga memiliki pengalaman kerja di Hotel Anggrek Residence Semarang Jawa Tengah sebagai admin dan resepsionis.<br /> Dengan pengalaman yang saya miliki saya telah melayani lebih dari ratusan pelanggan secara profesional, baik melayani transaksi, melayani pertanyaan, keluhan dan komplain pelanggan.<br /> Saya orang yang fleksibel, berpikiran terbuka, mudah beradaptasi, dapat mengelola waktu, memiliki problem solving yang baik, dan memiliki communication skills serta menyukai tantangan dan suka mempelajari hal baru. Dengan itu saya ingin menggali potensi saya lebih dalam dibidang administrasi, customer service dan saya sangat terbuka untuk menggali potensi saya dibidang profesi lainnya.
Oktober 2022
POLITEKNIK ATI PADANG
D3 • Manajemen Logistik • IPK 3.43
Juni 2024 - Januari 2025
Admin dan Resepsionis
Hotel Anggrek Residence Semarang Jawa Tengah • Full Time
- Membuat laporan keuangan harian atas pendapatan dan pengeluaran hotel
- Bertanggung jawab atas penyusunan laporan keuangan harian dan bulanan untuk pemantauan kinerja perusahaan
- Mengelola keuangan untuk proses budgeting kewajiban perusahaan seperti pajak, pembayaran wajib perbulan, maintenance fasilitas hotel, termasuk pengisian formulir dan penyusunan dokumentasi
- Melakukan arsip data sesuai dengan tanggal, bulan dan tahun
- Memberikan pelayanan unggul dengan ramah dan efisien
- Menyambut dan membantu tamu secara profesional
- Mengelola reservasi, check-in/check-out, dan pertanyaan tamu
- Menanggapi panggilan telepon, merespon email, dan mengelola reservasi tamu
April 2023 - Mei 2024
Greeter
Grand Basko Hotel Padang • Full Time
- Menyambut tamu yang datang dengan menerapkan 3S
- Membuat bill pembayaran dengan baik
- Closing bill dan menghitung income harian dengan teliti
- Membuat report activity dengan rinci, rapi, dan tersusun
- Melayani keperluan tamu dengan cepat dan cekatan
- Menghandle komplain atau keluhan tamu dengan segera
Agustus 2021 - April 2022
Staff Loket Korporat dan Pelayanan
PT Pos Indonesia (Persero) • Magang
Media
Januari 2021 - Februari 2022
Staff Ahli Pemberdayaan Perempuan
FKMPI Sumbar Raya • Organisasi
Media
Agustus 2020 - September 2021
Staff Menteri PSDM
BEM KM POLITEKNIK ATI PADANG • Organisasi
Menyelenggarakan kegiatan seminar dan kegiatan yang bersifat pemberdayaan dan sumber daya mahasiswa, selai itu juga mengadakan temu ramah antar HIMA agar terjalinnya kerjasama dan silaturahmi serta sharing ilmu dan pengetahuan lainnya
Media
Maret 2023
Copywriting Class
KT&G SangSang Univ Indonesia • No.06032022
Media
Oktober 2022
Operational Warehousing
BNSP • No. 71202 3111 5 0000121 2022