Curriculum Vitae
Adinda Dwi Lestari
Media Social
Lulusan S1 Manajemen dengan IPK 3.79, memiliki pengalaman magang sebagai Frontliner di PT Pegadaian dan terbiasa berinteraksi langsung dengan nasabah, menangani dokumen transaksi, serta menjelaskan layanan perusahaan kepada pelanggan secara langsung. Menguasai Microsoft Office dan Google Workspace untuk pengelolaan data dan rekap data harian, memiliki pemahaman terkait teknologi khususnya penggunaan aplikasi digital, serta memiliki sertifikasi BNSP terkait manajemen data. Berpengalaman menangani data dalam jumlah besar, membuat arsip dokumen, dan melakukan komunikasi dasar kantor. Siap belajar cepat dan berkomitmen untuk memberikan kontribusi terbaik di lingkungan kerja profesional, khususnya di bidang pelayanan pelanggan.
September 2024
Universitas Negeri Surabaya
S1 • Manajemen • IPK 3.79
Maret 2025 - April 2025
Crew Restaurant
PT Fast Food Indonesia Tbk • Pekerja Lepas
1. Mengelola persediaan perlengkapan dan kebutuhan operasional harian.
2. Mendukung operasional tim secara multitasking di area kitchen dan pelayanan.
3. Menjaga keteraturan dan kebersihan area kerja sesuai dengan SOP.
Februari 2023 - Mei 2023
Frontliner
PT Pegadaian • Magang
1. Mengelola proses administrasi transaksi cabang, melakukan input data transaksi ke dalam sistem dan pengecekan dokumen nasabah, serta berhasil meningkatkan efisiensi proses transaksi sebesar 20%.
2. Menangani komunikasi langsung dengan nasabah seperti keluhan dan pertanyaan dengan cepat dan profesional, sehingga berhasil menyelesaikan 90% keluhan pelanggan per hari.
3. Memberikan informasi produk dan layanan kepada calon nasabah yang mampu berkontribusi pada peningkatan transaksi gadai baru dan penjualan barang lelang sebesar 10%.
Media
Juni 2025
Bootcamp HR Payroll Specialist
Ioda Academy • 013/KOMP-HR/BTC/VI/2025
1. Menghitung iuran BPJS TK (JHT, JKK, JKM, JP) karyawan berdasarkan upah pokok dan tunjangan tetap.
2. Menyusun skema bonus karyawan berdasarkan penilaian kinerja dan kontribusi dari setiap karyawan.
3. Menghitung pesangon bagi karyawan PHK berdasarkan ketentuan Undang Undang No. 13 Tahun 2003.
4. Menyusun slip gaji karyawan yang lengkap dan akurat mencakup komponen gaji pokok, tunjangan, lembur, potongan BPJS dan pajak.
Media
Desember 2024
Microsoft Excel, Word and PowerPoint
MySkill • MS-25/12/2024-tkv85yDMSvB7cevZcqAX
Mempelajari terkait Ms. Excel Basic (IF, SUMIF, COUNTIF, dll), Intermediate (VLOOKUP, HLOOKUP, PivotTable, Data Visualization), Advanced (Power Pivot, What-If Analysis), Ms. Word, dan Ms. PowerPoint
Media
November 2023
Data Management Staff
LSP Teknologi Digital (BNSP) • 631113511300741412023
Menggunakan Perangkat Komputer, Menggunakan Sistem Operasi, Menggunakan Peralatan Peripheral, Menggunakan Perangkat Lunak Presentasi Tingkat Dasar, Menggunakan Penelusur Situs Web, Menggunakan Perangkat Lunak Pengakses Surat Elektronik (e-mail client), Menggunakan Aplikasi Media Sosial, Menggunakan Perangkat Lunak Pengolah Kata Tingkat Lanjut, Menggunakan Perangkat Lunak Lembar Kerja Tingkat Lanjut, Melakukan Pemasukan Data, Mengidentifikasi Aspek Keamanan Informasi Pengguna