Curriculum Vitae
Winda Sartika Dewi
Saya Winda Sartika Dewi, mahasiswa aktif Program Studi S1 Manajemen di Universitas Mataram yang saat ini berada di semester 6. Sebelumnya, saya telah mengikuti program magang selama kurang lebih 5 bulan di Telkom Witel Nusa Tenggara (Nusra), yang memberikan saya wawasan praktis mengenai proses kerja di perusahaan BUMN, khususnya dalam hal pelayanan pelanggan, pengolahan data, serta koordinasi tim.<br /> <br /> Pengalaman tersebut memperkuat keterampilan saya dalam berkomunikasi, bekerja secara profesional, serta beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis. Saya juga terbiasa bekerja secara kolaboratif dan mampu menyelesaikan tugas dengan tanggung jawab dan ketekunan.
Sedang berjalan
Universitas Mataram
S1 • Manajemen • IPK 3.72
Januari 2024 - Januari 2024
Mahasiswa Magang
PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk • Magang
Saya merupakan mahasiswa aktif S1 Manajemen Universitas Mataram yang pernah menjalani program magang di PT Telkom Indonesia, Witel Nusa Tenggara selama kurang lebih lima bulan. Selama magang, saya ditempatkan di bagian IOCW (Internet Operation & Customer Warranty) yang berperan dalam pemantauan jaringan internet dan penanganan layanan pelanggan. Dalam posisi ini, saya terlibat langsung dalam kegiatan jaringan internet dan memastikan kestabilan layanan untuk pelanggan korporat maupun residensial, membantu proses troubleshooting atas gangguan layanan yang dialami pelanggan, serta melakukan pembaruan dan pengelolaan data layanan pelanggan. Selain itu saya juga membantu tim devisi lain dalam pengimputan data, membantu maping kabel dalam tanah serta pernah mengikuti pengecekan proyek galian kabel bawah tanah
Media
Oktober 2023 - Desember 2023
Sekertaris Panitia
English Club • Organisasi
Pada tahun 2023, saya dipercaya sebagai Sekretaris Panitia General Meeting English Club di lingkungan kampus. Dalam peran ini, saya bertanggung jawab penuh terhadap aspek administrasi dan dokumentasi seluruh rangkaian kegiatan, mulai dari tahap persiapan hingga pelaksanaan acara. Tugas utama saya mencakup penyusunan dan pengarsipan surat menyurat resmi (seperti surat undangan dan pemberitahuan kegiatan), pembuatan agenda rapat, pencatatan notulensi selama rapat panitia, serta mendokumentasikan keputusan-keputusan penting untuk menjadi acuan pelaksanaan acara.
Selain itu, saya juga mengelola daftar hadir peserta, menyusun timeline kegiatan, serta membantu Ketua Panitia dalam memastikan alur komunikasi antar divisi berjalan dengan baik dan efisien. Saya turut terlibat dalam proses pelaporan kegiatan pasca-acara yang mencakup rekapitulasi evaluasi kegiatan dan dokumentasi akhir.
Media
Desember 2024
Lomba Seminar Nasional Merdeka Belajar
Universitas Mataram • 19018/UN.18.1/TU/2024
Berpartisipasi dalam Lomba Seminar Nasional Merdeka Belajar dengan mengusung judul proposal “Strategi Transformasi Digital UMKM Melalui Layanan Teknologi Telkom di Witel Nusa Tenggara”. Kegiatan ini merupakan bagian dari rangkaian seminar nasional dengan subtema “Sains dan Teknologi untuk Indonesia Baru”, yang mendorong kontribusi gagasan inovatif dari kalangan mahasiswa dalam mendukung kemajuan bangsa melalui pemanfaatan ilmu pengetahuan dan teknologi.Dalam proposal ini, saya mengkaji bagaimana pemanfaatan layanan teknologi dari Telkom, khususnya di wilayah Witel Nusa Tenggara, dapat membantu mempercepat transformasi digital usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).Fokus utama strategi ini adalah mengintegrasikan solusi digital seperti konektivitas internet cepat, platform pemasaran digital, dan sistem pembayaran online untuk meningkatkan daya saing dan efisiensi operasional UMKM.