Curriculum Vitae

Sutina Arifani Bahar

Sutina Arifani Bahar

Kab. Lombok Barat
Terakhir login 2 minggu yang lalu

Portfolio
Media Social

Menjadi seorang ahli di bidang keuangan sehingga bisa membantu individual dan perusahaan. Saya sangat senang melayani dan memberikan solusi kepada masyarakat terutama di bidang pelayanan dalam keuangan. Ingin menjadikan masyarakat paham akan nilai ekonomi dan nilai nilai keuangan dalam penerapan di kehidupan sehari hari.

September 2014
Universitas Negeri Gorontalo (UNG)

S1 Accounting IPK 3.34

November 2014 - Agustus 2023
Teller

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Full Time

Tugas Utama:
Melayani Transaksi Keuangan Nasabah:
Menerima setoran uang tunai dan cek dari nasabah, serta memverifikasi jumlah dan keasliannya.
Melayani penarikan uang tunai oleh nasabah.
Memproses transfer uang antar rekening, baik di dalam maupun di luar bank.
Menerima pembayaran tagihan dan transaksi lainnya yang dilakukan oleh nasabah.
Verifikasi Identitas Nasabah:
Memastikan identitas nasabah yang melakukan transaksi sesuai dengan data yang terdaftar di bank, untuk mencegah penipuan dan kecurangan.
Pencatatan Transaksi:
Mencatat setiap transaksi yang dilakukan dengan akurat ke dalam sistem komputer bank, serta memberikan bukti transaksi kepada nasabah.
Pemberian Informasi:
Memberikan informasi dasar mengenai produk dan layanan bank kepada nasabah, seperti jenis-jenis tabungan, kartu kredit, atau produk investasi.
Penanganan Keluhan Nasabah:
Menangani keluhan nasabah terkait transaksi atau masalah rekening dengan cepat dan efektif.
Penanganan Uang Tunai:
Memastikan ketersediaan uang tunai yang cukup di laci teller, menghitung uang dengan teliti, dan menjaga keamanan uang tunai.
Penyesuaian Kas (Cash Handling):
Melakukan pengecekan saldo kas secara berkala dan menyusun laporan kas harian.
Menawarkan Produk Perbankan:
Teller juga dapat berperan dalam menawarkan produk dan layanan bank yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.


Media
Teller
Hard Skills:
Teknik pengendalian biaya
CRM (Customer Relationship Management)
Alat umpan balik pelanggan

Soft Skills:
Adaptif
Communication
Manajemen waktu