Curriculum Vitae
Siti Sarah
Saya adalah pribadi yang aktif, memiliki manajemen waktu yang baik, saya memiliki keahlian dalam manajemen proyek dan komunikasi dengan klien yang baik, saya memiliki motivasi yang kuat dalam meningkatkan brand awaraness pada perusahaan.
September 2014
UNIVERSITAS BINA SARANA INFORMATIKA JAKARTA
D3 • Sekretaris • IPK 3.00
Mei 2023 - Februari 2025
Service Quality Assurance
PT PRIMA KARYA SARANA SEJAHTERA • Project Base
Melakukan kunjungan, pengamatan, perekaman layanan FL dan Satpam, mengcapture kondisi aspek premises.
Upscaling terkait perbaikan kualitas layanan dan aspek premises.
Memastikan agar kualitas standar layanan (people) dan aspek premises sesuai dengan ketentuan.
Media
Maret 2018 - Maret 2023
Customer Service
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Contract Base
- Melayani nasabah, menyelesaikan masalah nasabah, mengurus administrasi nasabah, menyampaikan informasi yang dibutuhkan nasabah, memberikan penawaran produk, menjaga hubungan baik dengan nasabah, melakukan akad kredit pinjaman (Kupedes,KUR dan briguna), mengarsipkan berkas pinjaman.
Media
Desember 2012 - Februari 2018
Pelaksana administrasi KUR
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Contract Base
- melakukan pengarsipan berkas KUR
- melakukan klaim kepada pihak asuransi .
- melakukan pengembalian subrogasi kepada pihak asuransi