Curriculum Vitae
SELLA OKTIANSYAH
Media Social
Pribadi dengan ketertarikan besar dalam bidang pemasaran, pengembangan bisnis, hubungan pelanggan, dan administrasi. Memiliki karakter proaktif dan berorientasi pada detail, serta pengalaman dalam mendukung peningkatan kualitas layanan dan optimalisasi proses bisnis. Terampil dalam pengelolaan data dan penyusunan laporan kerja secara sistematis menggunakan Microsoft Office. Berkomitmen untuk berkontribusi dalam pengembangan strategi yang efektif, membangun hubungan pelanggan yang berkelanjutan, serta mendukung pencapaian tujuan perusahaan melalui kerja yang profesional dan kolaboratif.
April 2025
Universitas Mercu Buana Yogyakarta
S1 • Manajemen • IPK 3.74
Maret 2024 - April 2024
Daily Worker Train Attendant
PT Reska Multi Usaha • Pekerja Lepas
Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada penumpang, serta memastikan kenyamanan selama perjalanan. Secara aktif menerapkan strategi up selling untuk meningkatkan penjualan produk kereta dan konsisten mencapai target harian hingga 90%. Terbiasa menangani keluhan serta menyelesaikan masalah penumpang dengan cepat dan tepat demi menjaga kepuasan pelanggan. Berperan dalam pengelolaan dan pemantauan penumpang secara efisien guna memastikan keberangkatan dan kedatangan berjalan tepat waktu. Bekerja secara koordinatif dengan tim kerja lainnya, seperti masinis dan petugas stasiun, demi kelancaran operasional perjalanan kereta.
Media
Agustus 2022 - Desember 2022
Business Development Intern
PT. Arah Dunia Televisi (ADiTV) • Magang
melakukan riset pasar dan menyusun strategi pemasaran yang mendukung perencanaan bisnis secara tepat sasaran. Terlibat aktif dalam optimalisasi pemasaran digital melalui strategi blasting menggunakan media sosial, WhatsApp Business, dan email. Bertanggung jawab dalam peningkatan efisiensi dan efektivitas sistem bisnis guna menunjang profitabilitas perusahaan. Selain itu, berperan dalam menawarkan program televisi kepada calon klien potensial dengan pendekatan yang terukur dan berbasis target. Terbiasa membangun serta menjaga hubungan jangka panjang dengan klien melalui pelayanan yang profesional dan responsif. Berhasil mencapai target penjualan sebesar 85% dan memberikan kontribusi positif terhadap pertumbuhan bisnis perusahaan.
Media
Maret 2024
Basic Services for Prama Prami Kereta Api
KAI Services • CRT202404000256
Training are Conducted Offline at Branch Office 5 Purwokerto