Curriculum Vitae
Salsabila Ayu Ramadhina
Saya adalah lulusan Sarjana Perikanan Universitas Diponegoro dengan pengalaman di bidang administrasi, layanan pelanggan, survei lapangan, dan riset perikanan. Terbiasa menangani data dan interaksi pelanggan secara akurat, saya memiliki keterampilan dalam Microsoft Office, manajemen data, sistem CRM, serta kemampuan komunikasi, kerja sama tim, dan ketelitian. Dengan pengalaman organisasi sebagai sekretaris dan bendahara, saya siap berkontribusi dalam mendukung operasional yang efisien dan pengelolaan data yang profesional.
Desember 2023
Universitas Diponegoro
S1 • Manajemen Sumber Daya Akuatik • IPK 3.62
Januari 2025 - Sekarang
Agent Call Center
PT Infomedia Nusantara • Full Time
- Menangani sekitar 60 panggilan pelanggan per hari terkait permintaan informasi dan keluhan layanan.
- Mencatat seluruh interaksi pelanggan dalam sistem CRM secara akurat dan efisien.
- Mengeskalasi permasalahan teknis kompleks ke tim atau divisi terkait.
Januari 2024 - Januari 2024
Enumerator
PT Sucofindo • Project Base
- Melakukan verifikasi dan pembaruan terhadap 373 data rumah tangga dalam survei Status Gizi
Nasional Indonesia
- Mengumpulkan, memasukkan, dan memvalidasi data lapangan secara teliti dan konsisten.
Januari 2022 - Januari 2022
Mahasiswa Praktik Kerja Lapangan
Balai Besar Perikanan Budidaya Air Payau (BBPBAP) Jepara • Magang
- Memantau pertumbuhan 869 larva kepiting, meningkatkan tingkat kelangsungan hidup sebesar 15% melalui pengelolaan kualitas air.
- Memberikan antibiotik sesuai dengan tahap pertumbuhan larva.
Januari 2021 - Januari 2022
Sekretaris
Himpunan Mahasiswa Departemen Sumber Daya Akuatik • Organisasi
Mengelola dokumentasi, menyusun proposal, dan mengorganisir kegiatan kemahasiswaan.
Januari 2020 - Januari 2022
Bendahara
Keluarga Mahasiswa Klaten Universitas Diponegoro • Organisasi
Menyusun dan memantau anggaran berbagai program dengan prinsip transparansi dan akuntabilitas.