Curriculum Vitae
Rovi Abdul Majied
Human Resource Management graduate with hands-on experience in banking and administration. Currently excelling as a Customer Service Officer at Bank Rakyat Indonesia, with proven strengths in client handling, credit processing, and financial product sales. Skilled in cash management, data entry, CRM, marketing outreach, and HR operations. Known for critical thinking, communication, and proficiency in Microsoft Office and Excel. Committed to delivering exceptional service, improving operational efficiency, and supporting business goals through adaptable and customer-focused work.
September 2022
Universitas Kuningan
S1 • Manajemen • IPK 3.53
Desember 2023 - Sekarang
Customers Service
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Contract Base
-Mengkomunikasikan secara efektif dengan klien sesuai dengan standar layanan perbankan.
-Berpengalaman dalam menyiapkan dokumen pencairan kredit dan menjelaskan produk pinjaman.
-Secara konsisten melebihi target penjualan dengan mempromosikan produk keuangan.
Maret 2023 - November 2023
TELLER
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Magang
-Managelola transaksi tunai harian.
-Meningkatkan efisiensi layanan dengan menyelesaikan transaksi 20% lebih cepat dari waktu standar.
-Melakukan setoran harian dan rekonsiliasi uang tunai.
Februari 2021 - Maret 2021
Staff SDM
PT KAI DAOP III CIREBON • Magang
-Membantu tim Sumber Daya Manusia di PT. KAI DAOP III Cirebon dengan memasukkan dan meringkas data karyawan.
-Melakukan verifikasi data untuk pengiriman barang melalui situs web resmi PT. KAI.
Juli 2025
TOEFL
Neo Spectra English Course • 13.62508/LKP/NSE/VII/2025