Curriculum Vitae
Rosa Fatihah
Media Social
Saya lulusan Teknik Elektro dari Politeknik Negeri Bandung dengan pengalaman organisasi dan magang di berbagai perusahaan. Dengan pendidikan, keterampilan teknis, dan pengalaman yang saya miliki, saya yakin dapat memberikan kontribusi positif.
Agustus 2024
POLITEKNIK NEGERI BANDUNG
D3 • Teknik Elektro • IPK 3.73
September 2024 - November 2024
Document IT Controller
PT Pertamina Drilling Services Indonesia • Magang
• Menyusun dan memperbarui dokumentasi teknis yang berkaitan dengan bahasa pemrograman seperti Phyton, C++ yang digunakan
dalam proyek, termasuk penjelasan tentang framework, API, dan libraries yang digunakan.
• Membantu dalam penjelasan tentang penggunaan aplikasi dan sistem yang dikembangkan menggunakan berbagai bahasa pemrograman.
• Membantu dalam menyusun laporan yang merangkum kemajuan proyek pengembangan perangkat lunak dan dokumentasi terkait.
• Mengelola dan menyusun dokumentasi teknis terkait kode sumber perangkat lunak, sistem aplikasi, dan alur kerja pengembangan.
• Mendokumentasikan penggunaan bahasa pemrograman, struktur kode, dan metodologi pengembangan perangkat lunak yang digunakan dalam proyek IT.
• Mengelola dan memelihara dokumentasi terkait kebijakan, prosedur, dan alur kerja di bidang IT, termasuk dokumentasi tentang
sistem perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
Februari 2024 - April 2024
Marketing, Media Publication & Documentation
PT. Telkom Indonesia • Pekerja Lepas
• Menyusun laporan terkait keluhan pelanggan, penyelesaian masalah, atau kepuasan pelanggan.
• Analisis Kinerja, dokumentasi, dan koordinasi dengan tim internal.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam bidang pemasaran dan media.
• Merencanakan dan mengatur konferensi pers dan acara media.
• Menangani keluhan, pertanyaan, atau permintaan pelanggan melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, atau media sosial..
• Memberikan edukasi kepada pelanggan tentang layanan digital Telkom, seperti aplikasi MyIndiHome atau layanan online lainnya.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk memahami kebutuhan pasar serta tren yang berkembang dalam industri telekomunikasi.
• Membantu dalam mencatat dan melaporkan tren masalah pelanggan serta memberi masukan untuk peningkatan layanan berdasarkan data yang terkumpul.
• Melakukan audit rutin untuk memastikan dokumen IT terkini, relevan, dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Menyusun prosedur pemeliharaan dokumen IT yang mencakup pengecekan berkala, pembaruan, serta penghapusan dokumen yang sudah tidak relevan,
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam bidang pemasaran dan media telekomunikasi.
Mei 2023 - Oktober 2023
Digital Performance & Patnership IT
PT Bio Farma (Persero) • Magang
• Melakukan survei atau diskusi terkait implementasi dan kepatuhan terhadap perlindungan data pribadi di berbagai entitas atau divisi dalam perusahaan.
• Membantu dalam pembuatan situs website yang berkaitan dengan topik seperti Perlindungan Data Pribadi (PDP) atau informasi digital lainnya perusahaan.
• Mengelola proyek-proyek terkait teknologi dan sistem kendali berbasis website, pengelolaan data, pemrograman, serta jaringan. .
• Berhasil membantu meningkatkan kesadaran karyawan terhadap kepatuhan PDP melalui website edukasi, dengan kenaikan kunjungan sebesar 40% di bulan pertama peluncuran.
• Menganalisis data kuesioner evaluasi sistem berkala proses bisnis digitalisasi baik secara kuantitatif (skala 1-10) maupun kualitatif (pandangan pengguna terkait saran, kendala, dan alasan) dengan 600+ responden.
• Menganalisis 10+ kemungkinan risiko sistem proses bisnis digitalisasi, menentukan tingkat risiko, dan memitigasi risiko.
• Mengkomunikasikan hasil analisis melalui presentasi PowerPoint dan laporan.
Media
Maret 2023 - Juli 2023
Social Media Designer
Fordigi (BUMN) • Part Time
• Melakukan pembuatan konten visual, mengikuti trend dan inovasi.
• Mengembangkan dan memelihara konten informatif terkait perkembangan digital untuk disebarluaskan melalui platform digital perusahaan, termasuk website, blog, dan media sosial.
• Memastikan bahwa semua konten yang dihasilkan sesuai dengan identitas dan nilai-nilai perusahaan.
September 2024
Google Spreadsheets untuk Analisis Data
Pintarnya • 1034532864738
Media
September 2024
Keamanan IT: Pertahanan terhadap Kejahatan Digital
Google • 103876456789
Media
Maret 2024
Junior 5G Radio Frequency Planner
Train4best Indonesia • 10182973835872346
Media
Januari 2024
IT Support Google
Google • 1234987652
Media
November 2023
Intro Data Analyst
RevoU • 189137581374165
Media
Oktober 2023
CCNAv7: Switching, Routing, and Wireless Essentials
Cisco • 0126893512845
Media
September 2023
Front End Developer
Dibimbing • 0829189352784312
Media
September 2023
DSF 19 - Front End Developer
Dicoding Indonesia • 10293080489347
Media
September 2023
Short Class UI/UX Research & Design
MySkill • 0271386287153138
Media
November 2024
Microsoft Azure Data Fundamentals
Talenta AI Indonesia • 2018763543
Media
Mei 2024
Pendanaan Tugas Akhir Politeknik Negeri Bandung
Politeknik Negeri Bandung • 210389692873