Curriculum Vitae
Risa putri martdianti
Lulusan S1 dari LPKIA Bandung dengan spesialisasi bidang Sistem Informasi. Berpengalaman selama 2 tahun di industri perbankan. Senang belajar hal baru memiliki kemampuan analisis data dan keuangan yang kuat untuk mampu mencapai sasaran yang ditetapkan selama karier, telah berhasil melampui sasaran kinerja penjualan dan sukses membina hubungan baik dengan klien melalui kemampuan komunikasi yang baik, teliti, cepat dalam belajar.
September 2020
STMIK LPKIA Bandung
S1 • Sistem Informasi • IPK 3.34
Juni 2022 - Juni 2024
Frontliner Bank
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk • Magang
Teller
Memberikan layanan terbaik untuk nasabah yang ingin melakukan transaksi.
Menangani kebutuhan nasabah seperti nasabah akan melakukan setoran tunai, penarikan tunai dan pemindah bukuan.
Berpikir kreatif dalam memberikan respon yang cepat dan ramah kepada pertanyaan nasabah.
Membantu menyelsaikan permasalahan nasabah hingga selsai dan nasabah merasa puas.
BNI Digital Assistant (BDA)
Membantu nasabah untuk melakukan pembukaan rekening baru, reset pin atm, ganti kartu atm rusak dan expared dan pembelian kartu tapCash melalui mesin DigiCS.
Membuat laporan transaksi setiap harinya dan di kirim ke wilayah.
Melakukan penawaran produk produk bni kepada nasabah agar nasabah berminat untuk membuka produk produk
bni yang sedang ada seperti debosito, kartu kredit dan asuransi jiwa dll.
Teller Khusus
Melakukan transaksi titipan warkat bank lain seperti cek/ Bilyet giro.
Memeriksa transaksi kiriman uang yang di tolak di setiap outlet dan cabang.
Melakukan beberapa transaksi pembukuan dari back office.
Customer Service
Memberikan kenyamanan kepada nasabah sehingga pengalaman bertransaksi menjadi lebih baik dan berharap memenuhi ekspektasi nasabah.
Memberi informasi atau layanan terkait barang dan jasa yang di butuhkan oleh nasabah.