Curriculum Vitae
Rifka Dwi Aristiyani
Saya lulusan dengan latar belakang pendidikan Ilmu Komunikasi dari Universitas Gunadarma. Memiliki potensi yang kuat pada bidang manajemen, analisis, dan interaksi dengan pelanggan. Berpengalaman sebagai Customer Service dan divisi Public Relations. Kreativitas saya dalam berkomunikasi dan mampu menjaga hubungan dengan beberapa orang memungkinkan saya untuk berfikir lateral. Dengan pengalaman dan kemampuan, saya siap untuk fokus berkarir untuk perusahaan yang menghargai kinerja dan memberikan kesempatan untuk berkembang.
September 2024
Universitas Gunadarma
S1 • Ilmu Komunikasi • IPK 3.89
Oktober 2023 - November 2023
Administrasi
PT Pegadaian • Magang
- Pengelolaan administrasi surat.
- Melakukan analisis data Scoring media release Laporan Humas Pegadaian 2023 (400 konten
terkait Pegadaian).
- Menjadi usher dan protokoler pelaksanaan event sesuai dengan ketentuan SOP yang berlaku.
Media
Mei 2023 - Juli 2023
Hubungan Masyarakat & Protokol
LPP TVRI • Magang
- Menjadi Master of Ceremony (MC) pada company Visit.
- Berperan sebagai tour guide pada company Visit (2 kali sebagai tour guide).
- Menjadi Petugas pelayanan informasi publik dan contact center.
- Membuat artikel company visit di website resmi TVRI (1 artikel terbit).
Media
Agustus 2022 - September 2022
Customer Service
Unit Pelayanan Pemungutan Pajak Daerah (BAPENDA) • Magang
- Membantu layanan offline kepada pelanggan dan membangun serta memelihara hubungan dengan pelanggan.
- Membantu bertugas menjadi call center dan contact center untuk pelayanan pajak online.
- Pengelolaan dokumen administratif pelanggan (300-400 dokumen wajib pajak setiap harinya).
- Pengelolaan data pajak klien baik permintaan dan pembayaran, seperti pajak reklame, restoran, Jasa kesenian dan hiburan, BPHTB, pajak PBB-P2, dan sebagainya.
Media
September 2024
Sertifikat Kompetensi Klaster Video Editing
Badan Nasional Sertifikasi Profesi • TIK.705.04840.2024
Media
Agustus 2023
Sertifikat Pelatihan Animation with Pencil2D
Universitas Gunadarma • 121361