Curriculum Vitae
Ramia Cinta Yani Br Tamba
Portfolio
Saya merupakan mahasiswi lulusan dari Institut Bisnis Teknologi Pelita Indonesia jurusan Sistem Informasi dengan ipk 3.45.
Desember 2023
Institut Bisnis Dan Teknologi Pelita Indonesia
S1 • Sistem Informasi • IPK 3.45
Oktober 2024 - Mei 2025
Customer service
PT Indosat Tbk • Contract Base
Sebagai customer service saya bertanggungjawab dalam membantu pelanggan yang mengalami kendala pada kartunya yg rusak, hilang dan hangus. Selain itu saya juga menawarkan produk terbaru dari perusahaan.
Januari 2024 - Juli 2024
Customer service
Grapari telkomsel • Contract Base
Sebagai customer service saya bertanggungjawab membantu pelanggan yang menggunakan produk dari perusahaan ini.
Maret 2022 - Juni 2022
Magang
Telkomsel • Magang
-Sukses Melayani 100+ keluhan pelanggan Indihome yang mengalami Gangguan Jaringan via telfon maupun data
-Input data pelanggan yang belum berlangganan dan masih berlangganan Indihome
-Menyusun data pelanggan Indihome yang baru berlangganan setiap hari nya
-Mengkonfirmasi data Pelanggan yang mengalami masalah pembayaran dan denda keterlambatan pembayaran Indihome
-Melakukan pencatatan data terupdate 100+ pelanggan Indihome
-Memastikan kebenaran 100+ input data dalam google Spreadsheet
-Mempersiapkan dan memeriksa laporan harian/mingguan/bulanan sesuai kebutuhan.
Januari 2019 - Januari 2020
Content Creator
Aplikasi Likee • Contract Base
-Mengerjakan tugas harian sebagai pembuat konten kreator dengan menciptakan kreativitas dalam membuat video dan dalam video langsung untuk mecapai target agensi
-Membuka peluang bisnis online yang sukses menjual berbagai jenis produk secara online ke 100+ pelanggan
Februari 2023
Membangun personal branding di dunia kerja
Pintarnya • -
Media
Januari 2023
Kompetensi Pmrograman
Pelita Indonesia • 064/SER/FILKOM-IBTPI/I/2023
Media
September 2022
Seminar Public Speaking
Pelita Indonesia • 708/SER-KM/IBTPI/IX/2022