Curriculum Vitae
Pambudi akbar siregar
Media Social
Saya lulusan dari SMK TELKOM MEDAN, saya memiliki pengalaman magang, kerja di PT PLN ICON PLUS dan PT RackH Lintas Asia, Medan, Padang, dan Pekanbaru sebagai Maintenance, Instalasi, Customer S ervice, Asset, Network Operation Center. Saya sangat tertarik bekerja di bidang jaringan.
Mei 2020
SMKS TELKOM SANDHY PUTRA MEDAN
SMA/SMK • Teknik Jaringan Komputer • Nilai rata-rata: 77.21
Januari 2023 - Juni 2024
Staff
PT PLN ICON Plus • Full Time
Network Operation Center
Melakukan monitoring jaringan menggunakan Zabbix dan Cacti
Berkoordinasi dengan tim teknis untuk troubleshooting dan eskalasi permasalahan.
Membuat laporan harian dan mingguan status jaringan.
Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan dan internal terkait koneksi internet
Melakukan konfigurasi dasar perangkat jaringan (router, switch).
Menyusun dokumentasi teknis dan SOP troubleshooting
Juni 2022 - Desember 2022
Staff
PT PLN ICON Plus • Full Time
Asset
Mengelola dan memverifikasi data aset kantor, memastikan akurasi dan efisiensi dalam sistem inventaris.
Membuat laporan aset harian untuk perkembangan perusahaan
Juni 2021 - Juni 2022
Staff
PT PLN ICON Plus • Full Time
Customer Service
Mengelola keluhan pelanggan dan memberikan solusi tepat waktu, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Berpikir kreatif dalam memberikan tanggapan yang cepat dan ramah terhadap pertanyaan pelanggan.
Berbicara dengan baik di telepon dan membantu pelanggan menyelesaikan masalah
Juni 2020 - Juni 2021
Staff
PT PLN ICON Plus • Magang
Fiber Optic Maintenance
Menangani pemeliharaan dan pemecahan masalah jaringan serat optik untuk memastikan stabilitas dan kualitas konektivitas.
Memahami pengkabelan kabel serat optik dan komponen sistem jaringan internal
Mengerti sistem perangkat lunak pengujian komponen dan fungsi pelaporannya
Juni 2025
CISCO PACKET TRACER
TELKOM • -
Mengikuti pelatihan Cisco Packet Tracer di SMK Telkom
Juni 2023
RAISECOM
RAISECOM • 010/SKR/JUNI/23
Pelatihan Raisecom