Curriculum Vitae
Nurul kamila
Saya adalah seorang Fresh Graduate S1 Ekonomi Syariah yang memiliki pengalaman di bidang pelayanan dan administrasi perbankan selama 6 bulan sebagai Assistant Customer Service di Bank Syariah Indonesia. Dalam peran tersebut, saya terlibat langsung dalam memberikan layanan kepada nasabah, mengelola dokumen penting, dan mendukung kelancaran operasional harian. Saya mahir dalam pengelolaan administrasi, pengarsipan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam membangun hubungan dengan nasabah. Saya memiliki ketertarikan yang kuat terhadap dunia keuangan, khususnya dalam pengembangan layanan keuangan. Saya berkomitmen untuk terus belajar dan mengembangkan diri, serta berkontribusi secara profesional di berbagai lembaga keuangan, baik perbankan maupun sektor keuangan lainnya, dengan semangat kerja yang tinggi dan orientasi pada pelayanan terbaik.
Februari 2025
Universitas Trunojoyo Madura
S1 • Ekonomi Syariah • IPK 3.79
November 2024 - Desember 2024
Tenaga bantu customer service
PT Bank Syariah Indonesia Tbk • Full Time
• Menjelaskan nasabah mengenai produk layanan perbankan seperti tabungan simpanan, tabungan haji, deposito serta memberikan informasi yang dibutuhkan terkait fitur, keuntungan dan cara penggunaannya
• Menyampaikan informasi mengenai layanan kredit perbankan termasuk produk produk yang ditawarkan oleh BSI kepada nasabah termasuk prosedur aplikasi, syarat dan manfaatnya
• Melayani nasabah dalam proses pembukaan rekening dengan memberikan panduan dan bantuan dalam proses administratif lainnya
• Mempromosikan aplikasi baru Bank Syariah Indonesia dan membantu nasabah dalam proses migrasi aplikasi dengan memberikan panduan, edukasi fitur, dan penyelesaian kendala secara efektif.
• Memproses dan mencetak qris yang telah terdaftar melalui merchant management di web Bsi
Media
Desember 2023 - April 2024
Tenaga bantu operasional
PT Bank Syariah Indonesia Tbk • Magang
• Melayani nasabah dalam proses pembukaan rekening
• Mengecek dan melengkapi formulir nasabah pembukaan rekening
• Membantu tim funding pickup setoran instansi dan nasabah prioritas
• Membantu teller menyortir dan merapikan uang
• Mempromosikan berbagai produk Bsi di beberapa event dan instansi
• Membantu pengarsiapan berkas bulanan
• Ikut serta membantu tim gadai promosi dan take over cicilan nasabah
• Membuat beberapa konten promosi produk bsi seperti qris Bsi, bsi oto, griya bsi dll
Media
Maret 2022 - Oktober 2024
Pengajar
LBB KENZ MART BANGKALAN • Pekerja Lepas
• Memberikan bimbingan belajar kepada siswa
• Menyusun materi pembelajaran sesuai kurikulum yang berlaku
• Memantau perkembangan akademik siswa dan memberikan evaluasi berkala
• Melaporkan perkembangan anak kepada wali atau orang tua
Media
Agustus 2024
Pengelolaan dokumen kantor
BNSP • 82110.4120.0.0000238.2024
Mennagani penerimaan dan pegiriman surat, menciptakan dokumen lembar kerja sederhana, mengoperasikan perangkat lunak, mengelola arsip
Media
