Curriculum Vitae
MUHAMMAD RIDHO LADUNNY
Seorang Sarjana Sosial lulusan Universitas Nurtanio Bandung yang berpengalaman sebagai Teller & Customer Service perbankan, mampu menangani komplain dari customer, mampu berkoordinasi antar bagian, bertanggungjawab atas berkas perkantoran dan adm.
Oktober 2022
Universitas Nurtanio Bandung
S1 • Ilmu Pemerintahan • IPK 3.50
September 2023 - Agustus 2024
Customer Service
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Full Time
Mampu memberikan pelayanan yang ramah dan profesional dalam bertransaksi.
Mampu mengidentifikasi keluhan customer dalam bertransaksi serta memberikan solusi atas keluhan tersebut.
Memperkenalkan dan melakukan cross selling produk bank sesuai kebutuhan customer.
Bertanggung jawab untuk melakukan proses transaksi dan administrasi.
Bertanggungjawab atas maintenance mesin CRM/ATM agar dapat berfungsi dengan baik.
Melakukan akad kredit dengan customer.
Media
Maret 2023 - Agustus 2023
Teller
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Magang
Melayani proses transaksi keuangan nasabah.
Mengelola pengadaan uang tunai dalam cashbox sesuai dengan limit.
Menyelesaikan balancing akhir hari Teller sesuai dengan ketentuan prosedur bank.
Menyelesaikan selisih yang terjadi pada hari yang sama.
Menjaga keamanan dan kerahasiaan data nasabah
Media
Agustus 2019
Tanda Terimakasih Bupati Bandung
Pemerintah Kabupaten Bandung • -
Tanda Terimakasih dari Bupati Bandung sebagai Pemain Marching Band pada Upacara HUT ke-74 Kemerdekaan Republik Indonesia Tingkat Kabupaten Bandung Tahun 2019
Media
Oktober 2018
Kejuaraan Nasional Marching Band Piala Raja 2018 Hamengku Buwono
KONI dan PDBI Yogyakarta • -
Juara 2 Street Parade Klasemen Umum pada Kejuaraan Nasional Marching Band Piala Raja Hamengku Buwono X Tahun 2018