Curriculum Vitae
Mitha Muthia Fitriani
Media Social
Lulusan Universitas Padjadjaran jurusan Administrasi Pemerintahan dengan IPK 3,56 yang berpengalaman di bidang Administrasi, Marketing, Sekretaris, HR Administrasi dan Pelayanan Publik. Memiliki minat dalam Administrasi, Sekretaris, Customer Service, Kebijakan Publik, Marketing, Publikasi, dan Sumber Daya Manusia. Saya adalah seseorang yang komunikatif, aktif belajar, serta menyukai tantangan dan baik dalam pelayanan dan perencanaan. Mencari peran baru secara profesional dan bertanggung jawab dalam mencari pekerjaan berdasarkan kemampuan dan keterampilan serta pengalaman yang saya miliki agar bisa berkontribusi dan berkarir untuk perusahaan.
Januari 2024
UNIVERSITAS PADJAJARAN
S1 • Administrasi Pemerintahan • IPK 3.56
Oktober 2024 - Januari 2025
Financial Advisor
PT AXA Mandiri Financial Services • Full Time
• Merancang dan memasarkan produk asuransi sesuai dengan kebutuhan nasabah
• Melayani Klaim dan complain asuransi dari nasabah
• Menjalin hubungan yang baik dengan nasabah
• Melakukan target penjualan
Membuat report harian
September 2023 - September 2024
Customer Service
PT DITSY CREATIVE OFFICIAL • Full Time
• Melayani Customer
• Mengerjakan laporan administratif
• Melakukan target penjualan
• Meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan, Mengantisipasi kebutuhan pelanggan
• Menindaklanjuti keluhan pelanggan
•Melakukan follow up pelanggan sebelumnya untuk menawarkan pemesanan ulang
Januari 2021 - Maret 2021
Staff Bagian Pemerintahan
Sekretaris Daerah Kota Tasikmalaya • Magang
- Pengoordinasian pelaksanaan kebijakan di bidang administrasi pemerintahan dan kerjasama, administrasi kewilayahan, dan otonomi daerah.
- Pengoordinasian pelaksanaan pemantauan, pengendalian, evaluasi,
dan penyusunan laporan pelaksanaan tugas dan fungsi Bagian Tata Pemerintahan.
April 2020 - November 2020
Wakil Kepala Divisi Media Sosial
Protokol Fisip Unpad • Organisasi
Mengelola akun instagram Protokol Fisip Unpad, Menjadi penghubung pihak-pihak terkait
Desember 2019 - Februari 2021
Staff Pengembangan Organisasi
Paguyuban Unpad Tasikmalaya • Organisasi
- Membuat program inovatif dalam hal pengembangan organisasi
- Melakukan branding Universitas kepada sekolah-sekolah yang ada di Kab/Kota Tasikmalaya
- Membuat rencana untuk membangun kerjasama yang baik antar anggota
November 2024
Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia
Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia • 028249
Juli 2023
Aplikasi Perkantoran
Badan Nasional Sertifikasi Profesi • 63111 3511 3 0061851 2023
Kompeten pada bidang Aplikasi Perkantoran dengan kualifikasi Data Management Staff, telah berhasil menggunakan perangkag komputer, menggunakan sistem operasi, menggunakan peralatan peripheral, mengidentifikasi aspek keamanan informasi pengguna, dll.