Juli 2024

POLITEKNIK NEGERI MALANG

D4 • Manajemen Pemasaran • IPK 3.65

Desember 2022 - Desember 2023

Forum Daerah Komunikasi Mahasiswa Polinema Pasuruan • Organisasi

- Membuat daftar informasi pendidikan untuk 50 anggota aktif KOMPAS, memastikan data terdokumentasi dengan akurat.
- Berkontribusi dalam pengembangan inisiatif baru untuk meningkatkan kualitas pendidikan anggota KOMPAS sebesar 20%.
- Mengawasi implementasi syarat penempuhan PDL, memastikan semua anggota memenuhi 100% kriteria yang ditetapkan.

Media

Juni 2022 - Agustus 2022

PT Kereta Api Indonesia (Persero) • Magang

- Melayani lebih dari 100 keluhan penumpang setiap hari, memberikan solusi yang tepat dan meminimalkan eskalasi permasalahan hingga 95%.
- Memberikan edukasi dan informasi kepada penumpang sebanyak 100 kali per hari, memastikan kebutuhan informasi mereka terpenuhi secara komprehensif.
- Membantu lebih dari 300 penumpang dalam proses registrasi Face Recognition Boarding Gate setiap minggu untuk meningkatkan pengalaman perjalanan.
- Mengarahkan rata-rata 30 penumpang yang kebingungan setiap hari untuk memastikan mereka tiba di tujuan dengan tepat.

Media

Maret 2022 - Maret 2023

Badan Eksekutif Mahasiswa Politeknik Negeri Malang • Organisasi

- Mengelola dan mengawasi pelaksanaan program pengabdian masyarakat, yang melibatkan 50 anggota aktif dengan tingkat keberhasilan sebesar 95%.
- Mengawasi pengelolaan anggaran untuk program sosial, memastikan efisiensi penggunaan dana sebesar 90% dari anggaran.
- Mengadakan pertemuan mingguan dengan anggota untuk mengevaluasi perkembangan program kerja.

Media

November 2021 - November 2021

Marketing Fair (Acara Jurusan) • Project Base

- Mengelola proses peminjaman gedung acara, memastikan semua dokumen dan izin lengkap untuk digunakan oleh lebih dari 50 peserta.
- Menjadi penghubung utama antara dosen dan panitia, memastikan komunikasi berjalan efektif selama acara berlangsung.
- Menyusun daftar kehadiran panitia dan dosen dalam rapat dan acara, mencatat lebih dari 90%
kehadiran aktif.

Media

Oktober 2018 - Maret 2019

PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) • Magang

- Melakukan callback lebih dari 100 pelanggan setiap hari untuk menangani kendala, perubahan daya, dan pemasangan baru.
- Mengelola 25-30 grafik data pelanggan mingguan untuk memberikan informasi akurat kepada tim operasional.
- Mendistribusikan 1-5 surat setiap hari ke divisi terkait untuk memastikan kelancaran koordinasi internal.
- Melakukan arsip 10-20 data pelanggan harian, memastikan penyimpanan yang rapi dan mudah diakses.

Media

Agustus 2024

Tenaga Pemasar Manajerial Area Kerja Pemasaran

Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) • 85491.1221.02.6.0010969.2024

Unit Kompetensi :
1. Melakukan analisa lingkungan bisnis
2. Menyusun elemen pemasaran perusahaan
3. Menyusun rencana penjualan (sales plan)
4. Menyusun rencana pengelolaan akun
5. Melaksanakan pembinaan (coaching) dan penyuluhan (counselling) terhadap tenaga penjual
6. Mengelola program loyalitas pelanggan
7. Mengelola momen kebenaran
8. Mengelola lingkungan layanan (service environment)
9. Menyusun rencana pemasaran (marketing plan)

Media

Desember 2022

Proposal Business Plan “Inovasi Pemanfaatan Limbah Hasil Produksi Tempe Menjadi Kerupuk”

Program Mahasiswa Wirausaha (PMW), Inkubator Bisnis ETU Politeknik Negeri Malang • EC002022115847

Program Mahasiswa Wirausaha (PMW) adalah Program kewirausahaan yang diselenggarakan oleh Inkubator Bisnis ETU Politeknik Negeri Malang. Program ini ditujukan untuk meningkatkan karakter kewirausahaan mahasiswa, selain itu juga untuk mendorong terbentuknya mahasiswa wirausaha yang berkarakter dan memiliki bisnis yang terkonsep. Dalam program PMW ini kelompok saya lolos pendanaan terkait Proposal Business Plan “Inovasi Pemanfaatan Limbah Hasil Produksi Tempe Menjadi Kerupuk”.

Media