Curriculum Vitae
Ika Novita Sari
Media Social
Saya Ika Novita Sari, lulusan Perbankan Syariah IAIN Kudus, dengan ketertarikan pada bidang perbankan dan keuangan. Saya memiliki visi untuk berkontribusi dalam menghadirkan layanan keuangan yang inovatif, profesional, dan bermanfaat bagi masyarakat. Dengan bekal pengetahuan akademik, kemampuan analisis, serta keterampilan pelayanan prima, saya siap belajar dan berkembang bersama perusahaan.
Juli 2025
IAIN Kudus
S1 • Perbankan Syariah • IPK 3.87
Juli 2024 - Agustus 2024
Administrative Assistant
PT Bank Syariah Indonesia Tbk • Magang
Selama magang di PT Bank Syariah Indonesia Tbk, saya bertugas membantu proses pembukaan rekening online, mendukung administrasi pelunasan haji, serta melakukan input data pengajuan QRIS. Pengalaman ini melatih saya untuk lebih teliti dalam administrasi, memahami prosedur layanan digital perbankan, serta mengasah keterampilan komunikasi dan pelayanan kepada nasabah.
Media
Januari 2024 - Februari 2024
Asisten Customer Service
PT Bank Mandiri Taspen • Magang
Selama magang sebagai Asisten Customer Service di PT Bank Mandiri Taspen, saya berperan dalam membantu proses pembukaan rekening baru, melakukan sosialisasi kepada nasabah pensiunan terkait layanan perbankan, serta mencatat dan mengarsipkan data penting seperti nomor ATM dan buku tabungan. Pengalaman ini mengasah kemampuan komunikasi dengan nasabah, ketelitian dalam administrasi, serta pemahaman mengenai prosedur operasional perbankan.
Media
Juni 2024
Sertifikat Kompetensi Pelayanan Prima (Service Excellent)
Badan Nasional Sertifikasi Profesi Jombang • 00821 0422 0 0000188 2024
Sertifikasi ini membekali saya dengan pengetahuan dan keterampilan dalam memberikan pelayanan prima, meliputi komunikasi efektif dengan nasabah, penanganan keluhan secara profesional, serta penerapan standar pelayanan berkualitas sesuai kompetensi kerja di bidang perbankan dan jasa.
Media
