Curriculum Vitae
Hana Sri Mulyati
Media Social
Saya adalah lulusan S1 Manajemen dengan IPK 3.71, dengan latar belakang pendidikan SMK Administrasi Perkantoran. Saya memiliki pengalaman kerja di berbagai bidang, khususnya di bidang administrasi, termasuk pengalaman langsung dalam pengelolaan arsip dan dokumen. Terbiasa menangani dokumen, menginput data, serta menyusun arsip secara sistematis. Saya memiliki ketelitian yang tinggi, terorganisir, dan siap berkontribusi maksimal dalam mendukung kelancaran administrasi perusahaan, serta terus mengembangkan kemampuan untuk mencapai kesuksesan bersama perusahaan.
Desember 2023
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN GUNUNG DJATI BANDUNG
S1 • Management • IPK 3.71
Mei 2019
SMKN 3 BANDUNG
SMA/SMK • Administrasi Perkantoran • Nilai rata-rata: 85
Oktober 2024 - Maret 2025
Admin Penjualan
Kea Official Store • Full Time
• Mengelola dan memelihara akun media sosial serta platform e-commerce, termasuk merespons pertanyaan dan keluhan pelanggan serta memperbarui produk dan stok secara rutin.
• Memproses dan memastikan pengiriman pesanan tepat waktu, serta menjaga kelancaran alur pemesanan dari awal hingga akhir.
• Menjalin kerja sama B2B sebagai bagian dari strategi promosi produk dan penjualan pasar.
• Menyusun laporan penjualan secara berkala untuk mengevaluasi kinerja dan merencanakan strategi pemasaran lebih lanjut.
Maret 2023 - Juni 2023
Quality Control
Source Original • Part Time
• Memeriksa produk secara menyeluruh untuk memastikan tidak ada benang yang tersisa pada jahitan akhir, menjaga kualitas tampilan.
• Menganalisis dan mencatat cacat produk dengan cermat, serta mendokumentasikan temuan untuk keperluan pelaporan dan evaluasi.
• Merekomendasikan produk dengan kualitas rendah untuk perbaikan kepada tim, memastikan produk memenuhi standar kualitas.
• Menyusun laporan mendetail mengenai temuan kualitas produk yang tidak sesuai dengan standar perusahaan untuk tindak lanjut.
Agustus 2022 - September 2022
Staf Administrasi dan Umum
PT Pos Indonesia (Persero) • Magang
• Menyusun laporan harian mengenai aktivitas penjualan dan performa tim untuk memberikan gambaran jelas kepada manajemen.
• Melakukan wawancara dengan pelanggan untuk mengumpulkan umpan balik mengenai produk dan layanan Pos Indonesia untuk meningkatkan kualitas dan kepuasan pelanggan.
• Menganalisis rekomendasi berdasarkan umpan balik pelanggan guna meningkatkan pelayanan dan strategi penjualan perusahaan.
• Menginput dan memperbarui data pelanggan secara akurat dalam sistem Customer Relationship Management (CRM) untuk memastikan informasi selalu up-to-date.
April 2022 - Juli 2022
Pramuniaga
Cendol Queen Elizabeth • Full Time
• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah serta memberikan pengalaman yang menyenangkan selama proses transaksi.
• Menyiapkan dan menyajikan cendol sesuai dengan standar kualitas yang telah ditetapkan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Menjaga kebersihan, kerapihan, dan keamanan area booth, serta memastikan lingkungan tetap nyaman dan teratur bagi pelanggan.
• Mengelola stok bahan baku, melakukan inventarisasi secara berkala, mengumpulkan pembayaran untuk disusun dalam laporan harian.
Mei 2019 - Agustus 2019
Account Officer
PT Permodalan Nasional Madani • Full Time
• Menganalisis kebutuhan dan profil keuangan nasabah untuk menawarkan solusi pembiayaan yang sesuai.
• Menyusun proposal kredit berdasarkan data lapangan dan kebijakan internal perusahaan.
• Melakukan penagihan angsuran secara berkala dan memastikan kelancaran proses pembayaran.
• Menjalin hubungan baik dengan nasabah serta mengembangkan strategi pemasaran untuk meningkatkan akuisisi dan retensi nasabah.
Januari 2018 - Maret 2018
Staff Administrasi dan Umum
PT Len Industri (Persero) • Magang
• Menyusun dan mengarsipkan dokumen serta bukti transaksi berdasarkan tanggal dan jenisnya secara sistematis.
• Menangani dokumen keuangan dan pengadaan barang, seperti pengisian kwitansi, pemberian materai, dan pembuatan BPK (Bukti Pengeluaran Kas/K-1), dan pelengkapan kode barang untuk Daftar Pengadaan Barang (DPB).
• Melakukan digitalisasi dan distribusi dokumen, seperti pemindaian, pegiriman via email, dan penggandaan dokumen sesuai prosedur.
• Menginput data administrasi ke dalam Microsoft Excel termasuk absensi karyawan, Laporan Kemajuan Proyek (LKP), pengajuan perjalanan dinas, serta data gaji.
Media
Agustus 2024
Jago Speaking Intensive Class
Interpeace Kampung Inggris • 8758/P.285/INTERPEACE/VIII/2024
Berhasil mempelajari bahasa Inggris secara intensif, meliputi keterampilan berbicara (speaking), mendengarkan (listening), dan menulis (writing), melalui pembelajaran tatap muka langsung, yang didukung dengan kebiasaan berkomunikasi dalam bahasa Inggris setiap hari.
Media
Desember 2023
Microsoft Office Specialist
Quadra Luminari IT Specialist • B-05707/Un.II/PTIPD/PP.00.9/XI/2021
Berhasil mempelajari penggunaan Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint, serta menguasai fitur-fitur lanjutan pada Microsoft Office, termasuk pengolahan data, penggunaan fungsi-fungsi canggih di Excel, dan pembuatan desain presentasi yang menarik di PowerPoint.
Media
April 2019
Uji Kompetensi Keahlian Administrasi Perkantoran
ASPAPI Wilayah Jawa Barat • 02.01.AJ.6063.0103-3437-8
Telah berhasil memperoleh sertifikasi di bidang administrasi perkantoran dengan nilai rata-rata 91,9 (predikat sangat baik). Menguasai keterampilan mengetik serta pengelolaan administrasi secara efektif, dan telah mengembangkan kemampuan dalam pengarsipan, pengolahan data, dan pembuatan laporan.
Media
