Curriculum Vitae
Galang Apri yulianto
Media Social
Saya memiliki pengalaman sebagai Frontliner disalah satu Bank BUMN selama 3 tahun. Saya memiliki kemampuan komunikasi serta public speaking yang baik, dan mampu bekerjasama dengan tim serta memiliki kemampuan yang keras untuk belajar.
September 2019
Sekolah Tinggi Islam Blambangan Banyuwangi
S1 • Keperawatan • IPK 3.18
Mei 2021 - Mei 2024
FRONTLINER
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk • Magang
- Menghimpun dan memproses puluhan transaksi keuangan setiap hari, baik secara tunai, debit,
maupun kredit, dengan tingkat akurasi tinggi guna memastikan kelancaran operasional bisnis
tanpa adanya kesalahan.
-Meningkatkan efisiensi dalam memproses transaksi pembayaran, baik tunai maupun non-tunai
-Menurunkan jumlah keluhan pelanggan secara signifikan dari 79% ke 85% dengan meninjau
feedback customer
-Memanfaatkan strategi promosi yang efektif untuk produk dan jasa perbankan guna
meningkatkan kepuasan pelanggan.
-Memiliki rata-rata kepuasan customer 4.5/5 pada setiap evaluasi tahunan
Februari 2024
THE BEST OF TELLER 2023
PT BANK NEGARA INDONESIA TBK • 1
PERLOMBAAN DALAM SERVICE LAYANAN PERBANKAN, YANG MELIPUTI PROSES PENERIMAAN UANG TUNAI, MENGHITUNG, MEMPROSES, SERTA CROSELLING PRODUK PERBANKAN, DENGAN MEMBERIKAN PELAYANAN YANG MAKSIMAL KEPADA NASABAH