Curriculum Vitae
Firda Pratiwi
Media Social
Memiliki pengalaman sebagai Frontliner (Teller) di PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Tbk. Seorang yang berdedikasi dan memiliki kemampuan untuk bekerja sama dengan tim untuk mencapai tujuan bersama. Mahir dalam memproses transaksi dengan cepat, tepat dan akurat. Mampu meningkatkan customer engagement melalui komunikasi yang baik dan efektif. Mahir menggunakan Microsoft Office dan Google Suits dan memiliki kemampuan multitasking.
September 2022
Universitas Negeri Medan
S1 • Pendidikan Matematika • IPK 3.58
Maret 2024 - Oktober 2024
Frontliner (Teller)
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Full Time
• Menerima dan memproses transaksi keuangan nasabah seperti setoran, penarikan dan transfer
• Mengelola uang tunai dan cek yang diterima nasabah, serta memastikan bahwa kas yang ada di teller sesuai dengan jumlah yang tercatat
• Menginput transaksi keuangan nasabah ke dalam sistem computer bank
• Memberikan informasi kepada nasabah tentang produk dan layanan bank, serta menjawab pertanyaan yang terkait dengan transaksi keuangan
• Mengelola dokumen-dokumen yang terkait dengan transaksi keuangan nasabah, seperti slip setoran dan bukti transaksi
• Mengikuti prosedur keamanan yang ditetapkan oleh bank untuk melindungi nasabah dan asset bank
• Mengupdate pengetahuan tentang produk dan layanan bank, serta peraturan dan kebijakan yang terkait dengan transaksi keuangan
• Mengelola ATM
• Mengelola transaksi valuta asing
Media
Januari 2022 - Januari 2022
Staff Administrasi Umum
Kantor Lurah Tegal Rejo Medan • Magang
1. Membantu mengelola dokumen-dokumen kantor seperti surat-surat, laporan dan catatan
2. Membantu menginput data penduduk, data statistic dan data lainnya ke dalam sistem
3. Membantu mengarsip dokumen-dokumen kantor seperti surat-surat, laporan dan catatan
4. Membantu melayani masyarakat yang membutuhkan pelayanan administrasi seperti pengurusan KTP, KK, dan lain-lain
5. Membantu berkomunikai dengan masyarakat, seperti menjawab pertanyaan, memberikan informasi dan lain-lain
6. Membantu staff lainnya dalam menjalankan tugas-tugas mereka
7. Membantu program bagi-bagi sembako ketika masa CoVID-19 seperti mencatat warga yang mendapatkan bantuan, dokumentasi dll
Media
Agustus 2022
Intro to Data Analytics
Revo U • -
Mempelajari Basic Data Analytics selama 2 minggu menggunakan Phyton dan SQL.