Curriculum Vitae
EUIS NURHASANAH SRI KARTINI
Lulusan S1 Sistem Informasi dari Universitas Bina Sarana Informatika dengan pengalaman kerja di berbagai instansi<br /> dan posisi, seperti Administrator Lapangan, Account Officer, Customer Service, Kasir, dan Barista. Memiliki<br /> kemampuan yang kuat dalam pengelolaan operasional, analisis keuangan, serta komunikasi efektif. Berpengalaman<br /> dalam pengelolaan transaksi keuangan, baik tunai maupun non-tunai, dan pencapaian target penjualan secara konsisten.<br /> Sebagai Kasir dan Barista, saya berhasil mencapai target penjualan harian dengan menjaga kualitas layanan dan<br /> koordinasi tim yang solid. Di posisi Administrator Lapangan, saya berkontribusi dalam pengelolaan laporan keuangan,<br /> manajemen stok barang, serta pengorganisasian kegiatan penggalangan dana yang mendukung pemberdayaan<br /> masyarakat. Menguasai keterampilan manajemen konflik dan kerja sama tim yang baik, saya memiliki minat untuk<br /> mengembangkan karier di bidang yang relevan dengan pengalaman kerja saya, dan siap memberikan kontribusi<br /> signifikan bagi keberhasilan perusahaan.
Desember 2024
Universitas Bina Sarana Informatika Bekasi
S1 • Sistem Informasi • IPK 3.29
Desember 2022 - Oktober 2024
account officer
PT Permodalan Nasional Madani • Contract Base
Menganalisis kebutuhan dan risiko keuangan klien untuk menawarkan solusi pembiayaan yang tepat. Melakukan survei kelayakan kredit dan menyusun rekomendasi strategis. Mencapai target pengurangan rasio keterlambatan pembayaran (PAR) hingga 10% dalam 3 minggu. Mendapatkan rata-rata 1 nasabah baru dan 2 perpanjangan setiap hari. Memberikan edukasi kepada nasabah mikro dan kecil untuk meningkatkan kapasitas usaha. Mengelola pembayaran, menindaklanjuti keterlambatan, dan menyusun laporan keuangan kelompok.
Desember 2021 - Desember 2022
customer serfivice
Cv. Hj catpet • Contract Base
Memberikan layanan informasi produk dan jasa secara langsung maupun melalui telepon kepada pelanggan, memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan tepat. Memproses pesanan pelanggan, menangani lebih dari 100 keluhan pelanggan dengan penyelesaian yang cepat
dan solutif, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan secara signifikan. Berhasil membangun loyalitas pelanggan jangka panjang melalui pelayanan yang ramah, profesional, dan efisien, meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan. Mengelola dokumentasi dan administrasi pelayanan, termasuk pencatatan transaksi, keluhan, serta tindak lanjut, untuk mendukung evaluasi kinerja tim. Memastikan kelancaran operasional dengan berkoordinasi antar tim internal, termasuk produksi, pengiriman, dan layanan teknis, guna memenuhi target pelayanan pelanggan. Mendukung promosi perusahaan dengan menyampaikan informasi terkait diskon, layanan baru, dan program loyalitas kepada pelanggan, berkontribusi pada peningkatan penjualan.kepada pelanggan, berkontribusi pada peningkatan penjualan.
Maret 2021 - Desember 2021
admin
Yayasan Fikrul Akbar • Contract Base
Mengawasi aktivitas tim, menyusun laporan evaluasi, dan memberikan rekomendasi peningkatan program. Menjalin hubungan dengan mitra kerja dan masyarakat untuk mendukung keberhasilan program. Berhasil meningkatkan efisiensi operasional harian melalui pengelolaan laporan keuangan dan logistik yang lebih terstruktur. Mengumpulkan dana amal yang signifikan dan menyelenggarakan tiga kali pembagian bahan pokok kepada anak yatim dan dhuafa, memberikan manfaat langsung kepada komunitas yang membutuhkan. Menjalankan kampanye pemasaran dan penggalangan dana dengan sukses melalui media sosial, mencapai target
donasi dalam waktu singkat.
Agustus 2023
shoftware development - program analyst
lembaga sertifikasi profesi universitas bina sarana informatika • 62010251400007992023
melakukan analisa program, mengunakan SQL, menerapkan aksen basis data, mengimplementasikan algoritma pemograman, membuat dokumen kode perogram, melakukan debigging, melakukan profiling program, menerapkan code review, melakukaan pengujian unit program, melakukan pengujian integrasi program.