Curriculum Vitae
Esti Ulandari
Portfolio
Lulusan baru pada program studi Manajemen dari Universitas Malikussaleh dengan pengalaman dalam bidang administrasi, penginputan data, operasional perkantoran, pelayanan dan hubungan pelanggan. Seseorang yang aktif dalam organisasi dan kegiatan di luar akademik lainnya serta menyukai bidang kepenulisan.
Juni 2024
Universitas Malikussaleh
S1 • Manajemen • IPK 3.78
November 2024 - Mei 2025
Data Entry Support Coordinator Marketing Analyst
PT. Grab Teknologi Indonesia • Project Base
- Mengumpulkan, memasukan dan memproses data mitra/bisnis dalam sistem yang terdokumentasi dengan baik.
- Memvalidasi data sesuai sumber, pihak internal dan mitra yang terhubung.
- Evaluasi dan melaporkan data untuk mengetahui pergerakan pasar.
- Melakukan arsip dan dokumentasi harian serta menjaga kerahasian dan
kebenaran data.
Media
September 2024 - Januari 2025
Marketing & Sales Kanwil Medan-Tahap II
PT Pegadaian • Magang
Agustus 2024 - September 2024
Customer Relationship Management Staff
PT. Azzwars Wangi Abadi • Contract Base
- Menginput dan mengelolah data pelanggan ke dalam database perusahaan.
- Membalas dan menanganin pertanyaan, komentar dan pembelian pelanggan.
- Memelihara hubungan pelanggan.
- Menganalisis trend hubungan pelanggan dan melakukan diskusi.
Agustus 2023 - September 2023
Adminitrasi Umum
KPw Bank Indonesia Lhokseumawe • Magang
• Membantu laporan statistik (umum) untuk analisis lebih lanjut mengenai tren kenaikan dan penurunan harga di pasar tradisonal dan modern.
• Membuat poster untuk memberikan informasi kepada masyarakat tentang hasil data yang dianalisis oleh staf.
• Membuat katalog produk yang bekerjasama dengan Bank Indonesia untuk disebarkanluaskan.
• Membuat proyek analisis pasar/ lokasi yang strategis untuk keperluan sosialisasi dan edukasi dengan pertimbangkan Qanun Aceh.
• Membantu proses administrasi umum pada divisi Sistem Pembayaran.
• Bertugas sebagai frontliner dalam kegiatan Pekan QRIS Nasional dengan menanganin 500++ pengunjung event.
Juli 2023 - Juni 2024
Enumerator
KPw Bank Indonesia Lhokseumawe • Contract Base
• Mengumpulkan data harga pada 2 (dua) pasar/bisnis modern/dinas terkait yang menjadi responden pada survei ini.
• Melakukan verifikasi, akurasi dan konsitensi data sebelum diserahkan untuk kebutuhan analisis lebih lanjut.
• Menyusun dan melaporkan dokumen laporan yang mencakupi 100++ sampel dan keterangannya terkait tren pasar yang sedang terjadi.
• Berkomunikasi dengan 25++ pedagang/pemilik/PJ sebagai responden
untuk menjelaskan maksud dan tujuan survei dan memastikan
kesesuaian dengan SOP yang berlaku.
• Mengatasi dan menyelesaikan masalah lapangan, seperti
ketidaksesuain data dan masalah komunikasi dengan responden serta
meningkatkan kualitas data yang dikumpulkan.
• Menyampaikan laporan bulanan kepada koordinator untuk
membantu pengambilan keputusan yang tepat waktu dan strategis.
• Bekerjasama dengan tim survei untuk bersinergi demi kesuksesan
survei.
Januari 2023 - September 2023
Asisten Manajer
KC BSI Aceh • Pekerja Lepas
• Memasukan data dari (20-30 dokumen/waktu) ke dalam sistem excel perusahaan dengan tingkat akurasi tinggi dan kecepatan waktu.
• Melakukan arsip dokumen seperti menyimpan/menyusun /mengelompokan dokumen berdasarkan kategori.
• Memindai dokumen ke dalam bentuk digital serta mencetak dokumen untuk kelengkapan administrasi.
• Mendukung tim dalam berbagai tugas adminitrasi umum.
• Melakukan pengecekan ulang dan verifikasi dokumen yang telah
2020-2024
2021-2022 2021
Juli 2023 – Juni 2024
selesai dimasukan ke basis data.
Agustus 2022 - Desember 2022
Branch Banking Operation
PT. Bank Syariah Indonesia • Magang
• Memberikan layanan kepada nasabah, termasuk pembukaan rekening online, pengarahan dan penangan keluhan nasabah.
• Memberikan edukasi atau memasarkan produk-produk BSI.
• Melakukan pelayanan enrolment 100++ nasabah pension sesuai kebutuhan dan permintaan sistem (foto, sidik jari, ttd, suara, dll)
• Membantu kegiatan operasional pembayaran gaji/pensiunan setiap bulan.
• Menghubungi 50++ nasabah pension untuk datang ke kantor cabang.
• Membantu kegiatan adminitrasi umum bagian marketing (surat, laporan dan arsip)
• Menjadi frontliner BSI dalam kegiatan BSI Goes To School.
April 2022 - Maret 2023
Sekretaris
Generasi Baru Indonesia • Organisasi
April 2021 - Sekarang
Anggota
UKM-KSM Creative Minority • Organisasi
Maret 2021 - Sekarang
Anggota
Himpunan Mahasiswa Manajemen • Organisasi
Juni 2024
Customer Relationship Management
BNSP • 74909422900016082024
Media
Januari 2023
Beasiswa Bank Indonesia
Bank Indonesia • 00000
Januari 2023
BSI INTERNSHIP PROGRAMME BATCH 3
PT. BANK SYARIAH INDONESIA, TBK • 03/03/BSU-LDA/XII
Agustus 2022
PESERTA PERTUKARAN MAHASISWA MERDEKA I
Kementrian Pendidikan • 0771/E.E2.1/DI.00.01/2022