Curriculum Vitae
Eki Fadillah
Lulusan baru dengan latar belakang Jurusan Manajemen bidang peminatan Pemasaran di Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta
Januari 2025
Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta
S1 • Management • IPK 3.67
Desember 2024 - Januari 2025
Staff Marketing
PT Bank Syariah Indonesia Tbk • Magang
Memberikan Informasi dan Monitoring kepada 100 nasabah setiap hari via WhatsApp terkait migrasi Byond
Melakukan pendampingan nasabah untuk Migrasi dari BSI Mobile ke Byond baik secara online ataupun offline
Melakukan informasi dan penawaran produk-produk kepada nasabah
Melakukan pengarsipan dokumen
Media
Januari 2024 - Januari 2024
Academic Management System
Pusat Teknologi Informasi dan Pangkalan Data (PUSTIPANDA) • Magang
Memberikan layanan informasi PMB via WhatsApp kepada lebih dari 15.000 Calon Mahasiswa Baru dengan menangani 500 pesan setiap hari secara profesional, responsif dan efektif.
Melakukan recap jumlah pendaftar, keluhan dan validasi pembayaran Calon Mahasiswa Baru dan membuat laporan harian untuk dievaluasi
Melakukan efisiensi layanan dengan mengembangkan panduan FAQ terkait permasalahan yang sering dikeluhkan
Membuat alur panduan terkait Penerimaan Mahasiswa Baru yang mudah dipahami
Media
