Curriculum Vitae
Dinda Arifia Fithriani
Mahasiswa semester akhir jurusan Manajemen dari Universitas Islam 45 Bekasi dengan pemahaman dan<br /> pengetahuan di bidang manajemen keuangan, akuntansi, perpajakan, manajemen risiko, dan manajemen pemasaran.<br /> Memiliki pengalaman bekerja di perusahaan Telkom Indonesia sebagai Head of Representative Office (HERO).<br /> Mahir dalam berkomunikasi dengan pelanggan, menarik pelanggan baru Indihome (produk fixed-broadband) dan<br /> Indibiz (produk yang dikhususkan untuk lingkup bisnis seperti tempat usaha, kantor, dan lembaga pendidikan).<br /> Sedang mencari pengalaman kerja untuk mengembangkan keterampilan dalam bidang manajemen pemasaran dan<br /> manajemen keuangan.
Sedang berjalan
Universitas Islam 45 Bekasi
S1 • Manajemen • IPK 3.51
November 2023 - Januari 2024
Head of Representative Office (HERO)
PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk • Magang
Berkomunikasi dengan pelanggan, memberikan informasi terkait produk yang ditawarkan.
● Melakukan pengecekan, update data informasi pelanggan melalui My CX (Website Telkom).
● Customer Visiting ke tempat usaha/kantor.
● Memberikan brosur dengan pelanggan, memberikan informasi terkait produk dan harga yang ditawarkan.
● Merekomendasikan produk kepada pelanggan berdasarkan komplain dan pertanyaan pelanggan melalui
telepon.
● Melakukan pengecekan, update data informasi pelanggan terkait DAPROZ INDIBIZ.
Media
Juli 2024
Ujian Kompetensi Profesi
LSP Universitas Islam 45 Bekasi • No. 74909 4724 00000018 2024
Berskema Tenaga Pemasaran Operasional Layanan. Melakukan tes tertulis dan selanjutnya melakukan praktek operasional layanan pada barang.
Media
Desember 2023
Pelatihan Perpajakan Brevet A&B
Makui Tax Institute • 421.10/6565/Dik.3.3/K 63
Berskema Ketentuan Umum Perpajakan, PBB, BPHTB, Bea Materai, PPH Dasar/PPh Orang Pribadi, PPh
Pasal 21 dan aplikasi e SPT, PPh Pemotongan dan Pemungutan Pasal 22,23,24(2) & withholding Tax, PPN &
PPNBM Dasar, KUP Lanjutan, Pemeriksaan Pajak & Keberatan Banding, PPh Badan, PPN dan PPnBM
Lanjutan, Akuntansi Perpajakan, dan Tax Planning.
Media
September 2022
Pelatihan EXIM atau Pelatihan Ekspor Impor,
Nudira Learning Center • 176/PEI-UNISMA45/1X/2022
Berskema Melakukan Korespondensi Ekspor dan Simulasi, Membuat Kontrak Dagang dan Simulasi, Membuat
Commercial Invoice dan Packing List dan Simulasi, Mengaplikasikan Ketentuan dan Pengisian SKA (Form B)
dan Simulasi.