Curriculum Vitae
Dika Juniar Lesmana
Lulusan sarjana dari Universitas Jenderal Soedirman, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Jurusan Ilmu Komunikasi. Memiliki beberapa pengalaman kerja magang yang berfokus pada pelayanan pelanggan, komunikasi korporat, dan hubungan masyarakat. Ditambah dengan keterlibatan aktif saya dalam berbagai organisasi dan kepanitiaan yang telah membangun kemampuan saya dalam mengorganisasi dan memastikan kelancaran penyelenggaraan acara, mengelola komunikasi strategis dengan berbagai pihak, serta implementasi inisiatif pemasaran yang terarah dan berdampak. Saya ingin berkembang di bidang <br /> saya untuk meningkatkan keterampilan sekaligus memberikan kontribusi terbaik bagi lingkungan tempat saya berkarya.
Februari 2024
Universitas Jenderal Soedirman
S1 • Ilmu Komunikasi • IPK 3.77
April 2024 - Desember 2024
Customer Care
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk • Magang
● Menangani eskalasi keluhan dan permintaan informasi melalui cabang dan konsumen.
● Melakukan survei kepuasan pelanggan melalui telepon.
● Menindaklanjuti keluhan pelanggan untuk memastikan keluhan telah terselesaikan.
● Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan melalui respons cepat dan penanganan keluhan melalui media sosial.
Media
Januari 2023 - Mei 2023
Corporate Communication
PT BNI Life Insurance • Magang
● Berkontribusi dalam implementasi strategi komunikasi perusahaan untuk audiens internal dan eksternal.
● Mendukung upaya pemeliharaan dan pengembangan identitas serta reputasi merek perusahaan.
● Menjalin dan memperkuat relasi yang positif dengan media, mitra bisnis, dan pemangku kepentingan lainnya.
Media
September 2022 - Januari 2023
Public Relation
Badan Meteorologi Klimatologi dan Geofisika • Magang
● Membuat caption dari laporan cuaca, iklim, dan bencana alam lainnya.
● Berpartisipasi dalam membuat ide konten yang akan dipublikasikan di media sosial Twitter BMKG, Instagram, dan
TikTok.
● Mendokumentasikan kegiatan formal dan membuat konsep berita.
● Memantau dan merangkum media.
Media
Februari 2022 - Desember 2022
Koordinator Divisi Advokasi dan Kajian
Himpunan Mahasiswa Ilmu Komunikasi • Organisasi
● Merencanakan dan menyusun program kerja serta agenda kerja.
● Mengelola komunikasi dan koordinasi dengan anggota dan divisi lain agar berjalan sesuai rencana.
● Membuat dan mengelola konsep acara.
● Memantau perkembangan kerja dan kinerja anggota divisi secara berkala dan memberikan feedback untuk perbaikan.
Media
Juni 2021 - Desember 2021
Staff Divisi Acara
Soedirman Creaticom 2022 • Project Base
● Merencanakan dan mengembangkan konsep acara.
● Membuat dan mengelola detail acara lomba (ringkasan, teknis, anggaran).
● Berkoordinasi dengan divisi lain terkait posting di media sosial.
● Mengelola komunikasi dengan juri dan peserta.
Media
Maret 2020
Sekretaris Administrasi
Badan Nasional Sertifikasi Profesi • 82110334301200005602020
KKNI Level II Bidang Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran
Media
