Curriculum Vitae
DIANTI AZAHRA
Media Social
Saya merupakan fresh graduate dengan gelar Sarjana Ilmu Komunikasi, konsentrasi di bidang Public Relation yang sedang mencari kesempatan magang untuk menerapkan serta mengembangkan kemampuan yang saya miliki.
Agustus 2024
Universitas Bina Sarana Informatika
S1 • Ilmu Komunikasi • IPK 3.88
Maret 2020
SMKN 8 JAKARTA
SMA/SMK • Otomasi Tata Kelola Perkantoran • Nilai rata-rata: 87.93
Oktober 2024 - April 2025
Admin Data Entry
PT Prima Armada Raya • Magang
Admin di Bagian Driver Service Operations (Magang)
▪ Bertanggung jawab untuk memasukkan Surat Perintah Perjalanan Dinas driver ke laporan dalam bentuk excel untuk diperiksa oleh Manajer Operasional untuk proses
selanjutnya
▪ Melakukan verifikasi data, serta melakukan pengarsipan data
Media
Januari 2023 - Januari 2023
Customer Service Quality Intern
PT Sirkulasi Kompas Gramedia (KGXpress • Magang
Selama menjadi Customer Service Quality Intern di KGX, tugas utama saya mencakup menganalisis kinerja tim yang terdiri dari KeyAccount, Backline, dan Frontline. Tugas tersebut melibatkan pemahaman mendalam terhadap setiap tim, menilai efisiensi operasional, dan memberikan rekomendasi perbaikan.
Dengan analisis tim yang mendalam, berhasil meningkatkan koordinasi dan efisiensi operasional tim customer service. Melalui evaluasi feedback pelanggan, berhasil mengidentifikasi area perbaikan dan menerapkan langkah-langkah strategis untuk terus meningkatkan layanan, produk, dan proses, menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih memuaskan.
Media
April 2020
Certificate Of Competence Office Administrasion
Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) • 821104110200002502020