Curriculum Vitae
Arya Wijaya Kusuma
Saya adalah lulusan dari Universitas Tunas Pembangunan Surakarta Fakultas <br /> Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen dengan predikat cumlaude IPK 3.55. Saya memiliki pengalaman magang di Bank Pembangunan Daerah (BPD) JawaTengah dan Bank Negara Indonesia (BNI). Selama masa magang, saya aktif terlibat dalam proses pelayanan nasabah, pengelolaan administrasi keuangan, serta analisis data operasional yang mengasah kemampuan teknis dan ketelitian saya. Selain itu, saya memiliki keterampilan komunikasi yang baik, mampu bekerja sama dalam tim maupun secara mandiri, serta terbiasa membangun hubungan profesional yang positif. Dengan kombinasi pemahaman manajerial dan kemampuan interpersonal yang kuat, saya siap berkontribusi secara maksimal dalam lingkungan kerja yang dinamis dan professional.
April 2025
Universitas Tunas Pembangunan
S1 • Manajemen • IPK 3.55
Januari 2024 - Januari 2025
Customer Service dan Administrasi BINA BNI
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk • Magang
- Menangani keluhan dan permintaan nasabah dengan komunikasi yang baik dan
solusi yang tepat, menjaga kepuasan dan loyalitas nasabah.
- Melakukan verifikasi identitas dan keamanan transaksi untuk mencegah potensi
fraud atau kesalahan layanan.
- Mengelola dokumen dan arsip transaksi harian nasabah secara rapi dan
terorganisir.
- Menjaga kerahasiaan data dan dokumen penting sesuai dengan standar kepatuhan
perbankan.
- Berkoordinasi dengan berbagai divisi untuk memastikan kelancaran operasional
administratif.
- Bertanggung jawab memenuhi KPI yang telah diberikan manajemen untuk
menjual produk baik dana maupun fasilitas kredit.
- Bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik ke nasabah
Januari 2023 - Januari 2025
Teller BINA BNI
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk • Magang
- Melakukan verifikasi data nasabah dan memastikan kelengkapan dokumen sesuai
standar operasional bank.
- Memberikan informasi produk dan layanan bank secara profesional untuk
meningkatkan kepuasan nasabah.
- Menjaga keamanan dan kerahasiaan data transaksi serta mematuhi prosedur dan
kebijakan internal bank.
- Bertanggung jawab atas transaksi nasabah agar sesuai dengan keinginan nasabah
Media
Agustus 2021 - Februari 2023
Teller Magang Dharma
BPD Jawa Tengah • Magang
- Melakukan verifikasi data nasabah dan memastikan kelengkapan dokumen sesuai standar operasional bank.
- Memberikan informasi produk dan layanan bank secara profesional untuk meningkatkan kepuasan nasabah.
- Menjaga keamanan dan kerahasiaan data transaksi serta mematuhi prosedur dan kebijakan internal bank.
- Bertanggung jawab atas transaksi nasabah agar sesuai dengan keinginan nasabah