Curriculum Vitae
ANDI FADHILLAH YUNUS B
Media Social
Sarjana Hukum dari Universitas Swasta yang memiliki minat besar berkarier di dunia industri dan jasa. Berpengalaman dibidang finance di industri keuangan PT Pegadaian. Terampil dalam pengoperasian Microsoft Office serta berpengalaman di bidang Admin dan Customer Service. Memiliki ketelitian dan kemampuan komunikasi yang baik, senang melayani pelanggan dan bertanggung jawab.
Oktober 2022
Sekolah Tinggi Agama Islam Al-Furqan Makassar
S1 • Hukum Keluarga Islam (Akhwal Syakhsiyyah) • IPK 3.63
Maret 2024 - April 2025
BPO FRONTING
PT Pegadaian • Pekerja Lepas
1. Mengelola rangkaian proses pembiayaan dengan membangun dan memelihara hubungan yang kuat kepada nasabah untuk memberikan solusi finansial yang sesuai dengan kebutuhan mereka
2. Berkolaborasi dengan tim produk untuk mengidentifikasi peluang pasar baru. Kami berhasil meningkatkan keterlibatan (engagement) pelanggan sebesar 40% dan mendapatkan 20% pelanggan baru
Januari 2024 - Februari 2024
Petugas Kelompok Penyelanggara Pemungutan Suara (KPPS)
Komisi Pemilihan Umum | KPU • Part Time
Higlighted skill : Manajemen Waktu, Kemampuan Komunikasi, Penyelesaian Masalah
1. Mengelola rangkaian proses pengorganisasian pemungutan suara pada hari pemilihan, termasuk persiapan dan penyelesaian tugas dengan cermat
2. Memastikan proses pemilihan berjalan lancar, melakukan penghitungan suara dengan teliti dan terlibat dalam pelaporan hasil pemilihan kepada instansi terkait sesuai dengan prosedur yang berlaku
Agustus 2023 - November 2023
Admin dan Customer Service
PT MACCA EDUCATION • Contract Base
1. Menggunakan spreadsheets untuk pengimputan atau merekap data yang masuk dan memastikan semua informasi terarsip dengan baik
2. Menyelesaikan lebih dari 100 keluhan pelanggan per minggu, berkomunikasi dengan pelanggan baik melalui text maupun telfon dan mengarahkan ke departemen lain sesuai kebutuhan
Media
Maret 2019 - Februari 2020
Sekertaris
Dewan Eksekutif Mahasiswa Stai Alfurqan Makassar • Organisasi
1. Mengatur sistem administratif organisasi seperti pengarsipan, proposal dan laporan kegiatan organisasi
2. Mengawasi seluruh kinerja anggota atau penanggung jawab di setiap seksi atau divisi
3. Mengelola rangkaian proses sarana dan prasarana kesekertariatan lainnya
Maret 2018 - Februari 2019
Departemen Humas
Dewan Eksekutif Mahasiswa Stai Alfurqan Makassar • Organisasi
1. Meningkatkan dukungan bantuan dan partisipasi dari publik dalam bentuk sarana, prasana, tenaga dan dana
2. Memperkenalkan organisasi kepada masyarakat luas untuk membuka peluang sponsor