Curriculum Vitae
Amelina FitraYuni
Dalam magang di Telkom Indonesia Tbk Saya adalah seorang Customer Service Representative di PT Telkom Indonesia Tbk dengan pengalaman lebih dari 2 bulan dalam menangani berbagai kebutuhan dan keluhan pelanggan. Terbiasa bekerja dengan target, saya dikenal sebagai pribadi yang disiplin, tepat waktu, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Selama bekerja, saya telah membantu menyelesaikan ratusan permintaan pelanggan setiap minggunya dengan tingkat kepuasan di atas 90%. Saya juga memiliki kemampuan dalam penggunaan sistem CRM, Microsoft Office, serta mampu bekerja sama dalam tim maupun secara mandiri. Komitmen saya adalah memberikan pelayanan terbaik, cepat tanggap, dan solutif demi meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
April 2025
INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA
S1 • Matematika • IPK 2.69
Januari 2022 - Januari 2022
Consumer service
PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk • Magang
pengalaman kerja di bidang consumer service mengolah data SPV dan mendata penjualan orbit dan IndiHome menggunakan Microsoft Excel dan menghubungi menawarkan ke customer tentang orbit dan IndiHome