Curriculum Vitae
SRI ARTHA ULY BR SIAGIAN
Media Social
Seorang fresh graduate S1 Manajemen dari Universitas Methodist lndonesia dan memiliki passion di bidang customer service dan human resource. Saya pernah magang di PT Pegadaian sehingga saya terampil dalam berkomunikasi, mampu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan serta menjadi problem solving. Saya mampu menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan cepat dan tepat. Saat di bangku kuliah saya juga memiliki pengalaman dalam bidang human resource di organisasi KSPM, saya bertanggung jawab untuk mengadakan proses rekrutmen anggota, mengevaluasi anggota, menjadi solutif di tengah permasalahan internal. Saya ingin menggunakan keahlian dan passion saya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan membantu perusahaan mencapai tujuannya.
Juni 2024
Universitas Methodist Indonesia
S1 • Manajemen • IPK 3.76
Agustus 2023 - September 2023
Customer Service
PT Pegadaian • Magang
Saya mengikuti kegiatan magang di PT Pegadaian selama 2 bulan dalam bidang customer service. Adapun kegiatan yang saya lakukan seperti :
1. Melayani nasabah dan memberikan informasi produk dan layanan PT Pegadaian.
2. Menghubungi lebih dari 100 nasabah tentang masa tempo pinjaman.
3. Menangani keluhan pelanggan melalui platform (telepon dan chat) dengan respon yang cepat. 4. Menjaga hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan loyalitas
Media
Juli 2023 - Juli 2024
Koordinator Sumber Daya Manusia
Komunitas Studi Pasar Modal • Organisasi
Saya memiliki pengalaman berorganisasi sebagai koordinator sumber daya manusia di Komunitas Studi Pasar Modal (KSPM). Memiliki pemahaman tentang rekrutmen, seleksi anggota, manajemen tim serta hubungan dengan divisi lain. Terampil dalam berkomunikasi, mampu menjadi problem solving yang baik saat terjadi permasalahan internal organisasi. Adapun kegiatan yang saya lakukan seperti :
1. Mengelola proses rekrutmen, seleksi dan orientasi anggota baru.
2. Menangani hubungan internal dan menyelesaikan perselisihan antara anggota.
3. Mengawasi manajemen kinerja dan sistem evaluasi anggota.
4. Bertanggung jawab atas administrasi SDM seperti data pribadi.
Maret 2023 - Juli 2023
Asisten Laboratorium
Universitas Methodist lndonesia • Pekerja Lepas
Saya memiliki pengalaman menjadi asisten laboratorium pada mata kuliah Aplikasi dan Teknologi lnformasi selama 1 semester. Saya menjadi pendamping dosen dalam pembelajaran. Saya membantu dosen untuk mengajari mahasiswa atas materi yang diberikan. Saya juga rutin mengecek dan memeriksa kebutuhan laboratorium selama kelas berlangsung.
Media
Agustus 2022 - Desember 2022
Mahasiswa Kampus Mengajar Program MBKM
Kemendikbud • Full Time
Kampus Mengajar merupakan bagian dari Kampus Merdeka, sebuah program dari Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset dan Teknologi Indonesia. Program ini memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk belajar dan mengembangkan kegiatan satu semesternya di luar kelas formal. Tujuan dari program ini adalah untuk membantu para guru di sekolah dasar atau sekolah menengah pertama untuk
1) meningkatkan kemampuan literasi dan numerasi siswa,
2) memperkenalkan teknologi dan membantu proses adaptasi teknologi bagi siswa dan guru,
3) membantu administrasi sekolah, dan
4) membantu guru dalam proses belajar mengajar.
Saya mengikuti Kampus Mengajar Batch 4 (Agustus - Desember 2022) dan mendapat tanggung jawab untuk membantu proses pembelajaran dan peningkatan di SDN 044828 Kaban
Media
Mei 2024
Intro to Digital Marketing
RevoU • -
Saya pernah mengikuti Mini Course RevoU tentang pengenalan digital marketing selama 2 minggu.