Curriculum Vitae
Prety Shinta
Portfolio
"Saya memiliki visi untuk menjadi bagian dari sistem kerja yang terorganisir, efisien, dan berdampak. Dunia administrasi dan manajemen menarik bagi saya karena menuntut ketelitian, tanggung jawab, dan kemampuan mengelola banyak hal secara sistematis. Saya tertarik untuk terus berkembang dalam peran yang mendukung kelancaran operasional perusahaan, sekaligus memberikan kontribusi nyata dalam pengambilan keputusan melalui data dan laporan yang akurat."
Desember 2024
POLITEKNIK NEGERI SAMARINDA
D4 • Manajemen Pemasaran • IPK 3.80
Februari 2025 - Juni 2025
Back Office Perbankan
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Magang
saya juga memiliki pengalaman profesional sebagai staf back office selama magang. Saya bertanggung jawab atas pengarsipan, input data, serta mendukung kelancaran proses administrasi harian. Pengalaman ini membentuk saya menjadi pribadi yang teliti, terorganisir, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Media
Januari 2021 - Juni 2021
Customer Service
Garuda Smartphone • Part Time
melayani pelanggan dengan ramah, baik lewat chat, telpon, maupun langsung. CS juga bertanggung jawab memberikan informasi seputar produk, harga, cara pemesanan, garansi, hingga promo. Selain itu, CS menangani keluhan pelanggan, mencari solusi terbaik, dan meneruskannya ke bagian terkait jika perlu. Setelah masalah selesai, CS biasanya melakukan tindak lanjut untuk memastikan kepuasan pelanggan. Semua interaksi penting juga dicatat sebagai arsip dan bahan evaluasi. Intinya, CS harus cepat tanggap, sabar, dan komunikatif.