Curriculum Vitae
Novitaa Sari
Media Social
Perkenalkan nama saya Novita sari lulusan S1 Psikologi yang memiliki ketertarikan tinggi terhadap dunia kerja di lingkungan BUMN, khususnya Pertamina. Berpengalaman dalam bidang administrasi, pelayanan pelanggan, serta dunia pendidikan anak usia dini. Terbiasa bekerja dengan target, cepat beradaptasi, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta perhatian pada detail. Saya ingin mengikuti program magang di BUMN Pertamina sebagai kesempatan belajar langsung di lingkungan kerja profesional. Melalui pengalaman dan latar belakang pendidikan psikologi serta kemampuan administrasi, saya yakin dapat berkontribusi dan terus berkembang menjadi tenaga kerja yang kompeten dan adaptif.
Agustus 2023
Universitas Darul 'ulum
S1 • Psikologi • IPK 3.58
Juni 2025 - Juni 2025
Tim PMT
Dapur ulfa • Pekerja Lepas
•Melakukan verifikasi data penerima, memastikan bahwa mereka terdaftar sebagai penerima bantuan dan berhak menerima beras sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
•Melakukan pembagian beras kepada penerima bantuan sesuai dengan jadwal yang ditentukan.
•Mencatat setiap transaksi pembagian beras, baik nama penerima, jumlah bantuan yang diterima, serta tanggal dan tempat pembagian.
•Menyusun laporan tentang jumlah beras yang telah didistribusikan dan melaporkan kepada atasan.
•Bertanggung jawab untuk menangani masalah yang muncul selama proses distribusi, seperti jika ada penerima yang tidak hadir atau ada kesalahan dalam pendistribusian.
Februari 2025 - April 2025
Admin sales
PT MILENIAL MANDIRI • Full Time
Mencatat, menginput, dan memperbarui data penjualan harian/mingguan/bulanan.
Menyusun laporan penjualan untuk keperluan analisis dan presentasi.
Menyediakan informasi produk, harga, dan stok untuk tim sales dan pelanggan.
Membantu menyiapkan dokumen penawaran harga, invoice, dan surat jalan.
Berkomunikasi dengan Pelanggan:
Menjawab pertanyaan pelanggan via telepon, email, atau chat.
Menangani keluhan atau kendala pelanggan dan meneruskannya ke pihak terkait.
Memastikan pesanan pelanggan diproses dan dikirim tepat waktu.
Berkoordinasi dengan tim gudang dan logistik terkait pengiriman barang.
Menyimpan arsip dokumen transaksi penjualan dengan rapi dan terorganisir.
Membuat nota, faktur, dan dokumen pendukung lainnya sesuai kebutuhan.
Januari 2024 - Januari 2024
Petugas penyalur Bansos
PT Pos Indonesia (Persero) • Pekerja Lepas
•Melakukan verifikasi data penerima, memastikan bahwa mereka terdaftar sebagai penerima bantuan dan berhak menerima beras sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
•Melakukan pembagian beras kepada penerima bantuan sesuai dengan jadwal yang ditentukan.
•Mencatat setiap transaksi pembagian beras, baik nama penerima, jumlah bantuan yang diterima, serta tanggal dan tempat pembagian.
•Menyusun laporan tentang jumlah beras yang telah didistribusikan dan melaporkan kepada atasan.
•Bertanggung jawab untuk menangani masalah yang muncul selama proses distribusi, seperti jika ada penerima yang tidak hadir atau ada kesalahan dalam pendistribusian.
Juli 2022 - Juli 2024
Guru paud
KB AL IKHLAS • Full Time
Membuat dan melaksanakan rencana kegiatan belajar yang sesuai dengan usia anak.
Membimbing perkembangan anak dalam aspek kognitif, motorik, bahasa, dan sosial.
Mengamati serta melaporkan hasil belajar dan perkembangan anak kepada orang tua.
Menumbuhkan karakter positif
Januari 2021 - September 2021
Cs
Distributor obat herbal • Part Time
Melayani pelanggan
Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, chat, email, atau media sosial.
Memberikan informasi produk, harga, promo, dan layanan perusahaan.
Menerima dan menangani keluhan
Mendengarkan keluhan pelanggan dengan sabar.
Menyampaikan solusi atau meneruskan ke bagian terkait untuk penyelesaian.
Mencatat dan mengelola data pelanggan
Menginput data pelanggan ke sistem.
Membuat laporan harian/mingguan terkait interaksi pelanggan.
Menindaklanjuti pesanan dan pengiriman
Memastikan pesanan diproses dan dikirim sesuai jadwal.
Memberikan update kepada pelanggan tentang status pesanan.
Membantu proses administrasi penjualan
Menyusun invoice, nota, atau bukti pembayaran.
Mengecek ketersediaan stok bila diperlukan.