Curriculum Vitae
Risma Alifia Khoirunnisa
Media Social
Lulusan S1 Manajemen dengan latar belakang cumlaude dan pengalaman dalam pelayanan digital, administrasi, serta literasi keuangan. Terbiasa menangani komunikasi pelanggan melalui media sosial dan WhatsApp dengan respons cepat dan solutif. Memiliki kemampuan analisis, ketelitian dalam mengelola data, serta kecakapan digital dalam mengarsip dan menyusun dokumen administratif. Aktif dalam organisasi dan kepanitiaan, terbiasa bekerja dalam tim, serta memiliki kemampuan adaptasi dan komunikasi yang baik. Siap berkontribusi sebagai Digital Representatif Pegadaian dengan pendekatan yang ramah, informatif, dan profesional.
Juni 2024
Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim, Malang
S1 • Manajemen • IPK 3.72
April 2025 - Sekarang
Freelance Writer
Jalastoria Indonesia • Pekerja Lepas
• Melakukan riset ide judul artikel yang relevan dan menarik untuk blog sesuai target audiens.
• Menulis dan menerbitkan artikel blog secara rutin untuk meningkatkan keterlibatan pembaca dan memperkuat kehadiran digital platform.
• Melakukan pengeditan dan penyuntingan artikel sebelum dipublikasikan guna memastikan kualitas bahasa, struktur, dan kesesuaian konten.
Februari 2025 - April 2025
Customer Service
Alam Jaya Tekstil • Part Time
• Menangani komunikasi pelanggan melalui WhatsApp dan Instagram.
• Membalas pesan rata-rata dalam waktu <10 menit.
• Membantu pemahaman produk dan memberikan rekomendasi.
• Mengatur jadwal pengiriman dan pencatatan pesanan harian.
• Menjaga privasi pelanggan dan informasi transaksi.
Maret 2024 - Februari 2025
Koordinator Divisi Humas & IT
Pondok Pesantren Mahasiswa Al Azkiya' Kota Malang • Organisasi
mensosialisasikan kegiatan-kegiatan yang dilakukan di pondok pesantren melalui media sosial, mendorong kreativitas dan kegiatan positif di Pondok melalui konten-konten yang inspiratif dan edukatif di Instagram, membuat ucapan pamflet di hari besar nasional
Media
Juni 2023 - Agustus 2023
Administrasi Intern
PT BRI Asuransi Indonesia • Magang
•Membantu tim marketing dan administrasi untuk mendata nasabah asuransi
•Membantu proses pengumpulan dan verifikasi 100+ data nasabah dan objek pertanggungan untuk proses underwriting dan penetapan nilai premi.
•Mendampingi proses penerbitan ulang 15 polis asuransi yang sempat dibatalkan akibat outstanding premi, sesuai dengan kebijakan internal BRINS.
•Menyusun dan mengarsipkan 20+ dokumen pemberitahuan resmi pembatalan polis kepada nasabah secara sistematis sesuai pedoman perusahaan.
•Mencetak dan mengarsipkan lebih dari 150 voucher pembayaran di divisi keuangan, memastikan ketepatan nominal dan kode transaksi untuk pelaporan harian.
Media
Maret 2023 - Juni 2024
Divisi Kaderisasi
Trenggalek Islamic Student Community (Triscom) • Organisasi
Melaksanakan kegiatan yang bertujuan untuk memelihara dan meningkatkan rasa kekeluargaan, menjaga keutuahan anggota dan kekompakan serta solidaritas organisasi.
Media
Maret 2022 - Agustus 2023
Divisi Minat dan Bakat
PMII Rayon Ekonomi UIN Malang • Organisasi
Mengakomodasi minat dan bakat untuk menampilkan potensi di bidang seni bagi seluruh anggota, kader dan pengurus.
Media
Januari 2022 - Januari 2024
Anggota Kader
Koperasi Mahasiswa Padang Bulan UIN Malang • Organisasi
•Membantu penyusunan laporan keuangan koperasi secara berkala sebagai bagian dari pelatihan kader keuangan.
•Terlibat aktif dalam pengelolaan unit usaha koperasi (minimarket/kantin/fotokopi)
•Menjadi koordinator kaderisasi anggota baru dan menyelenggarakan pelatihan dasar koperasi bagi anggota baru.
•Berperan dalam kepanitiaan Rapat Anggota Tahunan (RAT), termasuk publikasi acara, dokumentasi, dan laporan kegiatan.
Panitia – Pelatihan Pendidikan Dasar Koperasi Mahasiswa (2022)
•Menyusun rancangan anggaran konsumsi untuk peserta dan panitia pelatihan.
•Menyiapkan dan mengatur menu makanan, termasuk menentukan jadwal penyajian konsumsi harian.
•Menjalin kerja sama dengan penyedia jasa konsumsi (catering) untuk memastikan kelancaran distribusi makanan.
•Berkoordinasi dengan bendahara terkait daftar kebutuhan, penyesuaian anggaran, dan laporan keuangan konsumsi.
Media
Maret 2025
Microsoft Excel Sertification
PT Digitalskillsarea • 0050/DSA/MOE/032025
Media
Februari 2025
TOEFL
Asterdam Course • 25023008
Media
Juni 2024
Certified Fundamental Tax Reporting (CFTR)
Perhimpunan Profesional Pelaporan Perpajakan Muda Indonesia • SERT.CFTR00454
Media
Februari 2024
Pelatihan Pajak BREVET A&B
Bina Muda Inspira Training Center dan Research • 1172/BMI-BEA16/2024
Media
Januari 2024
TOAFL
Languange Center UIN Malang • 28/PPBa/PP.01.1/01/2024
Media
Desember 2023
TOEFL
Languange Center UIN Malang • 661/PPBa/PP.01.01/12/2023
Media
Juni 2025
Juara 2 Menulis Cerpen
Littera-Z Publisher • LZP-2025-260
Media
April 2025
Juara Umum 2 Event Menulis buku "Chasing Stars in the Dark"
Penerbit Dwi Sastra Publisher • 01275/Program Literasi/LMI-2025
Penghargaan ini diberikan oleh Penerbit Dwi Sastra Publisher dalam rangka event menulis yang diadakan bulan Februari. Saya berhasil memenangkan event ini dalam kategori Juara 2 Umum menulis surat yang kemudian dibukukan dalam buku "Chasing Stars in the Dark"
Media
Januari 2025
Juara Umum 1 Event Antologi Qoute & Senandika dengan judul "Paragraf Sang Penulis"
Penerbit Pustaka Sastra • 139/LMN/PPS-2025
Event Antologi Qoute & Senandika dengan judul Paragraf Sang Penulis merupakan event menulis yang diselenggarakan oleh Penerbit Pustaka Sastra. Dalam event ini saya berhasil mendapatkan Juara 1 Umum event senandika dengan naskah yang berjudul "Hidup, Luka, dan Harapan".
Media
