Curriculum Vitae
Ihda Madaana
Media Social
Saya memiliki visi untuk menjadi seorang profesional yang berintegritas dan berdampak dalam bidang keuangan dan pelayanan publik. Bagi saya, karir bukan hanya tentang pencapaian pribadi, tetapi juga tentang kontribusi nyata terhadap masyarakat. Saya tertarik pada bidang manajemen keuangan karena melihat bagaimana pengelolaan keuangan yang bijak dapat menjadi fondasi penting bagi keberlanjutan organisasi dan kesejahteraan masyarakat.<br /> <br /> Selama studi dan pengalaman magang di sektor perbankan dan institusi pemerintah, saya semakin memahami pentingnya ketelitian, tanggung jawab, dan pelayanan yang humanis. Saya juga tertarik pada perkembangan teknologi keuangan dan berharap dapat terus beradaptasi dengan perubahan zaman melalui pembelajaran dan peningkatan kompetensi.<br /> <br /> Saya memiliki minat pada pengembangan sistem keuangan berbasis digital serta literasi finansial masyarakat. Saya percaya bahwa dengan kombinasi antara kemampuan teknis dan kepedulian sosial, saya dapat mengambil peran strategis dalam institusi yang ingin mendorong perubahan positif. Dalam jangka panjang, saya ingin terlibat dalam proses pengambilan keputusan dan menjadi bagian dari tim yang mendorong efisiensi, transparansi, serta pelayanan publik yang berkualitas.<br /> <br /> Saya juga berkomitmen untuk terus belajar dan berbagi pengalaman dengan orang lain. Bagi saya, karir yang sukses adalah karir yang membawa kebermanfaatan, baik bagi diri sendiri maupun lingkungan sekitar.
Sedang berjalan
Universitas Hasanuddin
S2 • Manajemen • IPK 3.83
April 2024
Universitas Muslim Indonesia
S1 • Manajemen • IPK 3.92
November 2023 - Desember 2023
Staf Administrasi
Laboratorium Forensik Polda Sulsel • Magang
Selama menjalani program magang pada bulan November hingga Desember 2023 di Laboratorium Forensik Polda Sulawesi Selatan sebagai Staf Administrasi, saya memperoleh pengalaman yang sangat berharga dalam bidang pengelolaan data dan administrasi keuangan di lingkungan kerja yang bersifat teknis dan profesional. Dalam peran ini, saya bertanggung jawab mengelola serta mengarsipkan dokumen masuk dan keluar, memastikan seluruh data terdokumentasi secara sistematis sehingga mudah diakses oleh tim forensik dan administrasi.
Saya juga dipercaya untuk menyusun laporan penggajian pegawai internal berdasarkan ketentuan yang berlaku, serta membantu dalam proses penyusunan dan analisis laporan pengeluaran keuangan. Dalam aktivitas tersebut, saya mengasah kemampuan dalam mencocokkan data anggaran dengan realisasi, serta memastikan bahwa setiap pengeluaran terdokumentasi secara akurat dan transparan. Proses ini mengharuskan saya bekerja dengan teliti, disiplin, dan menjaga kerahasiaan dokumen penting milik instansi.
Di samping tugas administratif, saya juga aktif berkoordinasi lintas tim, termasuk tim keuangan dan laboratorium, dalam pengumpulan serta verifikasi data. Pengalaman ini tidak hanya meningkatkan kemampuan teknis saya di bidang keuangan dan administrasi, tetapi juga membentuk etos kerja yang tangguh, tanggap terhadap arahan, serta mampu bekerja di bawah tekanan. Pengalaman ini menjadi pondasi penting bagi saya untuk melangkah ke dunia kerja yang lebih luas dan profesional.
Media
Agustus 2022 - September 2022
Customer Service
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk • Magang
Pada Agustus hingga September 2022, saya menjalani magang sebagai Customer Service di BNI Cabang Makassar. Selama magang, saya bertanggung jawab memberikan informasi dan konsultasi kepada nasabah terkait produk dan layanan perbankan, mulai dari tabungan, kartu ATM, hingga layanan digital. Saya berinteraksi langsung dengan berbagai tipe nasabah, sehingga kemampuan komunikasi, empati, dan penyelesaian masalah saya berkembang pesat.
Saya juga terlibat dalam proses administrasi, seperti mengarsipkan dokumen transaksi, memastikan data nasabah tersimpan rapi dan akurat, serta mendampingi proses pembukaan rekening dan pencetakan buku tabungan. Tugas ini menuntut ketelitian tinggi dan pemahaman terhadap SOP perbankan agar setiap layanan dapat diberikan dengan cepat, tepat, dan sesuai ketentuan.
Selain itu, saya ikut mendukung pencapaian kepuasan nasabah dengan menjaga sikap profesional dan ramah di setiap interaksi. Pengalaman ini membuat saya memahami pentingnya peran frontliner dalam membangun kepercayaan dan citra positif bank.
Melalui magang ini, saya memperoleh gambaran nyata tentang dunia kerja di sektor perbankan, serta memperkuat minat saya dalam bidang layanan keuangan dan manajemen operasional. Saya juga belajar bahwa pelayanan yang baik bukan hanya tentang menyelesaikan kebutuhan nasabah, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang yang didasari kepercayaan dan kepuasan.