Mahasiswa Administrasi Bisnis tahun ketiga yang berorientasi pada dampak, dengan rekam jejak dalam hubungan pelanggan, pemecahan masalah, manajemen proyek, dan kolaborasi lintas fungsi. Seorang pembelajar yang gesit, fleksibel, dan proaktif dengan minat tinggi terhadap pengembangan bisnis dan SDM. Memiliki dorongan kuat untuk terus belajar dan menjelajahi bidang-bidang baru sambil mengasah kemampuan di berbagai aspek.
Sedang berjalan
Universitas Diponegoro
S1 • Business Administration • IPK 3.66
Januari 2025 - Januari 2025
Customer Management Intern
PT Pupuk Indonesia (Persero) • Magang
1. Increased a 50% efficiency in creating Minutes of Meeting (MoM) with subsidiaries by making 2+
summaries per week
2. Tracked and recorded 1.700+ Voice of Customer (complaints, questions, cooperation offers) responses using Salesforce into Microsoft Excel
3. Produced monthly Customer Relationship Management reports concerning fertilizer distribution and Force Majeure using Canva