Curriculum Vitae
Zidan Fadhilah Pratama
Media Social
I am Zidan Fadhilah Pratama, bachelor degree of Management from Universitas Brawijaya. Having several experiences in problem-solving situations, critical thinking, and teamwork. Highly interested in learning about knowledge related to management, such as human resources, administration, and business development.
November 2023
Universitas Brawijaya
S1 • Manajemen • IPK 3.72
September 2024 - Sekarang
Call Center Agent
PT Bank Syariah Indonesia Tbk • Magang
• Receiving 30-40 calls from customers every day.
• Handling customer problems within 5 minutes per call.
• Answering customer problems quickly and accurately.
• Entering and updating customer information in the CRM system with high accuracy.
Juni 2024 - Agustus 2024
Data Entry Project Staff
PT Sanskara Sanjaya Abadi • Pekerja Lepas
• Successfully inputting 100 data entries per day accurately and efficiently into the database.
• Adjusting data by comparing it to source documents.
• Ensuring the confidentiality of sensitive information and adhering to company policies and procedures regarding data security.
• Maintaning a high level of accuracy in managing and entering data.
Agustus 2022 - November 2022
Staff Intern
Suku Badan Kepegawaian Kota Administrasi Jakarta Timur • Magang
- Membantu dalam melakukan verifikasi terhadap data keluarga dari total 2.964 pegawai yang mengajukan untuk memperoleh tunjangan keluarga dan memasukkan data keluarga dari pegawai tersebut ke dalam sistem kepegawaian apabila sudah sesuai dengan ketentuan.
- Melakukan rekapitulasi terhadap data keluarga pegawai yang masih belum sesuai dengan ketentuan dalam pengajuan tunjangan keluarga dan jumlah pegawai yang data keluarganya sudah dimasukkan ke dalam sistem menggunakan Microsoft Excel.
- Berpartisipasi dalam rapat bulanan mengenai progres yang telah dicapai pada bulan ini oleh tiap pegawai dari masing-masing subbagian dan berdiskusi terkait tugas yang akan dihadapi oleh tiap pegawai pada bulan berikutnya.
April 2020 - Oktober 2021
Staf Divisi Charity
Management Festival 2021 • Organisasi
-Management Festival merupakan konser tahunan yang diselenggarakan oleh HMDM (Himpunan Mahasiswa Manajemen) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. Selain menggelar konser, Management Festival juga mengadakan kegiatan amal untuk membantu yayasan anak autis.
- Menjadi perwakilan divisi dalam menyampaikan dan mengoordinasikan sesuatu pekerjaan kepada divisi lainnya.
- Mengajak banyak orang untuk ikut berdonasi pada charity ini.
- Berhasil mengumpulkan Rp.6.863.743 dari target awal Rp.5000.000.
November 2019 - November 2019
Staf Divisi Perlengkapan dan Logistik
Social Inception Days 2019 • Organisasi
- Social Inception Days merupakan bagian dari kegiatan orientasi mahasiswa baru Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. Dalam kegiatan tersebut mahasiswa baru melakukan kegiatan sosial seperti menanam tanaman dan memberikan pengajaran kepada anak-anak.
- Mempersiapkan seluruh perlengkapan yang diperlukan selama kegiatan berlangsung.
- Menyediakan tempat untuk menanam serta menentukan harga dan jenis tanaman yang akan ditanam
Juli 2022
Human Capital Staff
Badan Nasional Sertifikasi Profesi • 70209.4416.0.0016296.2022