Curriculum Vitae
Zahara Nur Fikana
Lulusan baru Jurusan Teknik Telekomunikasi, yang selalu mengembangkan pengalaman dan pengetahuan. Seseorang dengan minat di bidang Informasi dan Teknologi. Juga dikenal sebagai mahasiswa yang aktif dan pekerja keras yang senang berkolaborasi.
September 2022
Universitas Telkom
S1 • Teknik Telekomunikasi • IPK 3.18
Desember 2024 - April 2025
Bagian Pengadaan & TI
PT Perkebunan Nusantara I - Regional 3 • Magang
Juli 2021 - September 2021
Data Mangement Intern
PT. Telekomunikasi Indonesia • Magang
1. Membantu Asisten Manajer dalam pengolahan data pelanggan, memantau akses data, memperbarui data pelanggan serta memberikan solusi terhadap data yang bermasalah dengan menggunakan website dan aplikasi yang sudah disediakan.
2. Mengumpulkan data pelanggan untuk dianalisa yang akan digunakan untuk strategi bisnis.
Media
Juli 2020 - Agustus 2020
Digital Service and Wi-fi Intern
PT. Telekomunikasi Indonesia • Magang
1. Membantu Asisten Manajer dalam berbagai tugas seperti menerima keluhan pelanggan, membuat faktur/tagihan.
2. Memproses data pelanggan seperti nomor internet dan data pembayaran pelanggan.
3. Membuat alur konfigurasi produk untuk memudahkan sales dalam menjelaskan ke pelanggan.
November 2019 - April 2020
Sekretaris Departemen Kaderisasi Lanjut
Himpunan Mahasiswa Teknik Telekomunikasi • Organisasi
November 2019 - Juli 2021
Sekretaris
Ikatan Keluarga Mahasiswa Alumni Semarang • Organisasi