Curriculum Vitae
Yourine Feby Triasanti
Media Social
Nama saya yourine saya lulusan dari Politeknik Negeri Jember Jurusan D-IV Akuntansi Sektor Publik dengan nilai IPK 3,45 saya memiliki pengalaman kerja di sektor perbankan hampir 3 tahun khusus nya dibagian customer service dan teller, terbiasa membangun hubungan baik dengan nasabah mendukung kelancaran operasional serta memiliki kepribadian teliti jujur komunikatif menjaga integritas serta kepercayaan nasabah. Saya siap memberikan kontribusi nyata dalam mendukung pertumbuhan dan keberhasilan perusahaan
Agustus 2022
POLITEKNIK NEGERI JEMBER
D4 • Akuntansi Sektor Publik • IPK 3.45
April 2023 - Mei 2025
Customer service dan Teller
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Full Time
Dalam pekerjaan ini saya bekerja selama 2 tahun kontrak kerja sebagai cs saya membantu melayani kebutuhan nasabah terkait produk dan transaksi perbankan dengan sikap yg profesional serta solutif membantu nasabah untuk melakukan pembukaan rekening tabungan, deposito serta layanan digital mampu menyelesaikan rata-rata 80% permintaan serta keluhan nasabah per hari dengan nilai tingat kepuasaan nasabah mencapai 95%, kemudian di perusahaan ini saya juga pernah menjadi teller dengan jobdesk membantu nasabah melakukan setoran atau penarikan tunai sebagai teller juga saya mampu bekerja tim dengan customer service dan spv untuk berkoordinasi membantu kelancara operasional serta memberikan layanan terbaik bagi nasabah dengan menjaga kecepatan, akurasi serta etika kerja profesional
September 2022 - Maret 2023
Teller
PT BPR CINDE WILLIS • Full Time
Sebagai teller selama 6 bulan kontrak kerja mampu memberikan pelayanan prima kepada nasabah dengan mengdepenkan keramahan, ketepetan dan kecepetan. Menangani rata-rata 50 lebih transaksi per hari dengan tingkat kesalahan <1% aktif dalam berkolaborasi dengan tim customer service dan supervisor dalam mendukung pelaksanaan program promosi produk perbankan
April 2022
Uji Komputer Microsoft Office 2016
Politeknik Negeri Jember • 5464/PL 17/PP/2022
Uji kompetensi ini dilakukan pada saat kuliah di politeknik negeri jember ujian ini meliputi Uji Microsoft word dengan score 26, Uji Microsoft Excell dengan memperoleh score 17 dan Microsoft power point dengan score 69 dengan uji kompetensi saya mampu mengoperasikan sistem Microsoft Office dengan baik
Media
Oktober 2024
PT Bank Rakyat Indonesia
PT Bank Rakyat Indonesia • -
Mengikuti lomba best service excellence competition mewakili sebagi teller terbaik di kantor cabang bondowoso untuk mengikuti lomba antar cabang meliputi kantor wilayah malang dengan meraih juara 1 grup