Curriculum Vitae

Siwi Ning Rahayu

Siwi Ning Rahayu

Kota Bontang
Terakhir login 1 minggu yang lalu

Portfolio
Media Social

Saya lulusan S1 Psikologi Universitas Islam Indonesia, memiliki pengalaman kerja 7 tahun. Saya memiliki kemampuan yang baik dalam administrasi, input dan rekap data, dasar pengelolaan keuangan serta pengoprasian SAP. Saya memiliki keinginan tinggi untuk mempelajari hal baru dan memanfaatkan keterampilan yang saya miliki untuk berkarir di dunia industri terutama bidang HR, serta terbuka untuk kesempatan bidang lain.

Maret 2016
Universitas Islam Indonesia

S1 Psikologi IPK 3.37

Oktober 2019 - Oktober 2024
Customer service

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Contract Base

Sebagai customer service saya bertugas untuk melayani dan memberikan info produk yang sesuai dengan kebutuhan nasabah serta memberikan solusi atas permasalahan produk yang dialami nasabah. Saya juga bertanggung jawab dalam mengelola dokumen (fisik dan digital) terkait pinjaman dan jasa layanan bank, dari pembuatan draft sampai dengan pengecekan kelengkapan administasinya.

Hard Skills:
Perangkat lunak akuntansi (QuickBooks, SAP)
Perencanaan anggaran dan keuangan
CRM (Customer Relationship Management)
Analisis data (Excel, Tableau)
Manajemen keluhan
Microsoft Office (Word, Excel)
Pengetahuan produk atau layanan

Soft Skills:
Adaptif
Problem-solving
Mendengarkan aktif
Manajemen waktu
Multitasking
Adaptabilitas/kesabaran
Kerjasama Tim