Curriculum Vitae
Neng Fatimah
Media Social
Saya merupakan lulusan Diploma III Keuangan dan Perbankan dari Universitas Brawijaya dengan IPK 3,84. Saya memiliki ketertarikan kuat di bidang administrasi, pengolahan data, serta layanan pelanggan. Berbekal pendidikan dan pengalaman lapangan, saya terbiasa bekerja secara teliti, cepat, dan terstruktur. Selama masa studi, saya aktif mengembangkan keterampilan analisis keuangan, komunikasi profesional, pelayanan nasabah, dan pemahaman terhadap sistem administrasi perbankan. Saya juga menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), serta memiliki kemampuan manajemen data dan dokumentasi yang baik. Saya pernah mengikuti program Magang Generasi Bertalenta (MAGENTA) BUMN di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, yang memberikan pengalaman praktis di bidang administrasi perbankan dan layanan front office. Selain itu, saya juga telah memperoleh Sertifikasi Kompetensi Administrasi Profesional dari LSP Manajemen Perkantoran Profesional, dengan kompetensi sebagai Resepsionis / Front Office (2025). Kombinasi antara pendidikan, sertifikasi, dan pengalaman magang ini memperkuat kesiapan saya untuk berkontribusi di dunia kerja, khususnya pada posisi yang berkaitan dengan administrasi, keuangan, dan pelayanan profesional.
Juni 2025
Universitas Brawijaya
D3 • Keuangan dan Perbankan • IPK 3.84
Januari 2024 - Desember 2024
Area Jakarta Imam Bonjol Internship
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk • Magang
Juli 2025
Sertifikasi Kompetensi Administrasi Profesional
Lembaga Sertifikasi Profesi Manajemen Perkantoran Profesional • No. 82110.4226.0.0000072.2025
Telah kompeten pada bidang Administrasi Profesional dengan kompetensi Resepsionis / Front Office. Telah menguasai menangani penerimaan/pengiriman surat/dokumen, memproduksi dokumen, melakukan komunikasi melalui telepon, melakukan komunikasi lisan dengan pelanggan, melakukan komunikasi lisan dalam bahasa inggris pada tingkat operasional dasar, membaca dalam bahasa inggris pada tingkat operasional dasar, memproduksi dokumen di komputer, menggunakan peralatan komunikasi, mengoperasikan aplikasi perangkat lunak, menggunakan peralatan dan sumberdaya kerja, melakukan transaksi perbankan sederhana, mengelola arsip, menerapkan prosedur K3 perkantoran, meminimalisir pencurian, mengatur penggandaan/pengumpulan surat/dokumen, menciptakan dokumen/lembar kerja sederhana, menulis pesan singkat dalam bahasa inggris, memberikan layanan kepada pelanggan, mengakses data di komputer, dan mengakses informasi melalui homepage.
Media
Januari 2024
Sertifikasi TI
Trust Training Partners • 24UBC11106766
Telah dinyatakan kompeten dalam penggunaan Microsoft Office, mencakup penguasaan Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint untuk keperluan administrasi perkantoran. Sertifikasi ini menunjukkan kemampuan dalam menyusun dokumen profesional, mengelola data dan formula pada lembar kerja Excel, serta membuat presentasi yang informatif dan menarik menggunakan PowerPoint.
Media
Januari 2025
MAGANG GENERASI BERTALENTA BUMN (MAGENTA BUMN) di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
MAGENTA BUMN • 00439/MAGENTA/BUMN12/3/25
Saya menjalani program Magang Generasi Bertalenta (MAGENTA) BUMN di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk pada tahun 2025, yang memberikan pengalaman berharga dalam dunia kerja khususnya di bidang administrasi perbankan. Selama magang, saya berperan dalam mendukung proses administrasi harian seperti penginputan data nasabah, pengarsipan dokumen, serta pengelolaan berkas operasional kantor. Selain itu, saya juga membantu aktivitas front office, termasuk menyambut nasabah, memberikan informasi layanan perbankan, serta memastikan kelancaran antrean pelayanan. Dalam kegiatan operasional, saya turut mengelola dan memperbarui data transaksi harian menggunakan sistem internal bank dan Microsoft Excel, serta membantu proses pengecekan kelengkapan dokumen untuk pembukaan rekening dan pengajuan produk perbankan lainnya. Pengalaman ini melatih saya untuk bekerja secara teliti, cepat, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku, sekaligus meningkatkan keterampilan komunikasi profesional dan pelayanan pelanggan. Melalui program Magang Generasi Bertalenta (MAGENTA) BUMN, saya memperoleh pemahaman praktis tentang proses kerja dalam industri perbankan, khususnya di bidang administrasi dan layanan nasabah.