Curriculum Vitae

Milah Hanifah

Milah Hanifah

Kab. Sukoharjo
Terakhir login 14 jam yang lalu

Media Social

Lulusan Ekonomi Pembangunan dari Universitas Sebelas Maret, saya memiliki kombinasi kuat antara kemampuan analisis, leadership, dan pengalaman langsung dalam mengelola program pemberdayaan serta event skala regional. Saya terbiasa bekerja dengan target, memimpin tim, dan mengambil inisiatif untuk menghadirkan solusi inovatif di tengah tantangan dinamis. Bersemangat untuk terus belajar dan berkembang, siap membawa energi positif dan kontribusi nyata.

Maret 2025
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

S1 Ekonomi Pembangunan IPK 3.90


Mei 2021
SMAN 1 SUKOHARJO

SMA/SMK Ilmu Pengetahuan Sosial Nilai rata-rata: 87.20

Juni 2025 - Juli 2025
Customer Service

Big Bad Wolf International Book Fair Full Time

1. Menanggapi pertanyaan dan keluhan pengunjung secara langsung dengan cara yang ramah, berorientasi pada solusi, dan profesional selama acara berlangsung
2. Memberikan informasi yang jelas dan lengkap tentang lokasi buku, sistem pembayaran, promosi yang sedang berlangsung kepada ribuan pengunjung setiap hari
3. Berkoordinasi dengan tim keamanan dan staf acara untuk menangani situasi darurat atau membantu pengunjung dengan kebutuhan khusus
4. Berkontribusi dalam menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan nyaman bagi semua pengunjung, tanpa memandang usia atau latar belakang


Media
Lihat Media

Februari 2024 - Juni 2024
Customer Service Assistant

PT Pegadaian Magang

1. Memahami nilai-nilai AKHLAK dan Pegadaian Brillian Ways serta mengimplementasikan dalam kegiatan sehari-hari Menjadi telemarketer dengan skill empathy dan disiplin eksekusi dengan business acumen yang baik
2. Membangun interaksi dan komunikasi baik dengan nasabah maupun pegawai internal
3. Mendesain Involvement activity pada proses bisnis melalui project
4. Menganalisis dan mengevaluasi market penetration and consumer behavior melalui project
5. Mendistribusikan dengan baik informasi terkait produk dan layanan perusahaan kepada nasabah
6. Melayani pertanyaan, saran, juga keluhan konsumen kemudian memberikan saran yang sesuai untuk menyelesaikan persoalan konsumen dalam menggunakan produk atau layanan perusahaan


Media
Lihat Media

Agustus 2023 - Desember 2023
Fasilitator Pendamping Nasabah

Bank BTPN Syariah Magang

1. Memberikan pendampingan kepada lebih dari 20 nasabah BTPN Syariah, yaitu perempuan/ibu-ibu dari masyarakat prasejahtera produktif/pelaku ultra mikro dalam kegiatan pemberdayaan
2. Menciptakan ide-ide konseptual untuk menyusun strategi dalam memajukan usaha dan menghitung risiko untuk meningkatkan pendapatan nasabah BPTN Syariah
3. Mengidentifikasi permasalahan, menganalisa dan mempertimbangkan solusi yang potensial bagi nasabah BTPN Syariah untuk meningkatkan usahanya
4. Mengajarkan ilmu kewirausahaan yang dapat memajukan usaha nasabah melalui modul pembelajaran atau video yang sesuai dengan profil usaha nasabah
5. Mengajarkan penggunaan e-learning system sesuai kebutuhan bahkan mampu membantu nasabah apabila ada permasalahan dalam penggunaan system tersebut guna memajukan usaha nasabah.


Media
Lihat Media

November 2022 - Februari 2023
Koordinator Acara

Festival Seni dan Budaya Soloraya Organisasi

1. Bertanggung jawab penuh atas perencanaan dan pelaksanaan acara Festival Seni & Budaya berskala regional, yang melibatkan lebih dari 30 seniman dari berbagai bidang seni di wilayah Soloraya.
2. Menyusun konsep acara secara menyeluruh, mulai dari tema, alur kegiatan, hingga pemetaan kebutuhan teknis dan non-teknis secara terstruktur.
3. Memimpin lebih dari 20 anggota panitia, membagi jobdesk secara efektif, serta memastikan setiap anggota memahami dan menjalankan tugasnya dengan baik.
4. Mengatur koordinasi teknis seperti perizinan, panggung, logistik, dokumentasi, dan komunikasi dengan seniman tamu maupun sponsor.
5. Berhasil menyelenggarakan acara dengan antusiasme tinggi dari pengunjung serta apresiasi positif dari seniman dan komunitas budaya lokal.


Media
Lihat Media

Juli 2022 - September 2022
Liaison Officer

Festival Bocah SOKALIMA Organisasi

1. Bertugas sebagai penghubung antara panitia dan peserta dalam kompetisi anak-anak tingkat Soloraya, yang mencakup lomba menggambar, mewarnai, menyanyi, dan menari.
2. Mengelola proses pendaftaran, verifikasi data peserta, serta memberikan informasi dan arahan teknis secara efektif kepada lebih dari 100 peserta.
3. Aktif dalam menjalin komunikasi dengan komunitas dan sekolah untuk menjaring calon peserta baru.
4. Berhasil meningkatkan jumlah peserta sebesar 20% dibandingkan tahun sebelumnya, melalui pendekatan promosi yang lebih intensif dan strategis.


Media
Liaison Officer

Mei 2022 - April 2023
Staff Pengembangan Sumber Daya Manusia

Keluarga Mahasiswa Sukoharjo Universitas Sebelas Maret Organisasi

1. Berkontribusi dalam merancang dan mengimplementasikan program strategis pengembangan soft skill dan kepemimpinan anggota organisasi
2. Mengelola koordinasi lintas divisi untuk menyukseskan kegiatan besar tahunan SOKALIMA 2022, mencakup donor darah, bakti sosial, lomba fotografi, dan festival anak.
3. Menjadi bagian dari tim inti pelaksana acara PRASASTI 7 2023, kegiatan promosi kampus skala regional, dengan mengkoordinasikan serangkaian acara, seperti acara Try Out, kompetisi PES, kompetisi akustik & tari, Festival Seni & Budaya, dan kompetisi futsal dengan peserta lebih dari 500 orang dari wilayah Soloraya

Hard Skills:
Data Analysis
Manajemen Strategis
Kepemimpinan Tim

Soft Skills:
Adaptabilitas
Problem-solving
Komunikasi yang efektif
Pemikiran kritis
Manajemen tim
Berpikir kritis