Curriculum Vitae
Khoirotun Magfiroh
Self-motivated, passionate, and highly dedicated economics graduate especially accounting experienced working as Teller & Customer Service in Banking Industry (BUMN). Fast learning individual looking for stimulating environtment to expand current skill set as well as diversify experience and warmly open to work in different industries.
Sedang berjalan
Universitas Terbuka
S1 • Akuntansi • IPK 3.90
Juli 2022
Universitas Muhammadiyah Malang
D3 • Perbankan dan Keuangan • IPK 3.87
November 2023 - November 2024
CUSTOMER SERVICE
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Contract Base
- Membangun dan memelihara hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan utama.
- Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memperluas basis pelanggan melalui upselling dan cross-selling.
- Memahami kebutuhan individu pelanggan utama dan mengatasinya.
- Target pencapaian (Pembukaan Rekening , Deposito, Asuransi Pijar
November 2022 - November 2023
TELLER
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Magang
-Membantu nasabah dalam memproses transaksi, seperti penyetoran, penarikan, atau pembayaran, menyelesaikan keluhan atau perbedaan rekening, dan menjawab pertanyaan.
- Memelihara dan menyeimbangkan laci kas dan merekonsiliasi ketidaksesuaian.
- Menangani mata uang, transaksi, dan informasi rahasia dengan cara yang bertanggung jawab.
September 2022
SERTIFIKAT KOMPETENSI FUNDING REPRESENTATIVE
BADAN NASIONAL SERTIFIKASI PROFESI • 64992243100405682022
Media
September 2022
CERTIFICATE OF ENGLISH PROFICIENCY
UNIVERSITY OF MUHAMMADIYAH MALANG • 0