Curriculum Vitae
Khamsah Ainil Marwah
Merupakan seorang fresh graduate jurusan Administrasi Bisnis di Universitas Lampung dengan konstentrasi marketing. Saya memiliki ketertarikan dalam bidang marketing, komunikasi, administrasi, dan pelayanan publik.
Januari 2024
Universitas Lampung
S1 • Administrasi Bisnis • IPK 3.84
Juli 2024 - Desember 2024
Consultant & Marketing Product at GraPARI
PT Telekomunikasi Selular • Contract Base
•Memberikan pelayanan konsultasi kepada pelanggan terkait keluhan dan permintaan pelanggan
• Mengenalkan dan memberikan edukasi kepada pelanggan terkait produk layanan internet rumah
• Sukses menerapkan dan mengembangkan strategi retensi pelanggan dan dapat meningkatkan penjualan dalam setiap bulannya
• Melakukan pengecekan secara rutin stok produk melalui sistem
• Berkoordinasi dengan Front Office Support dalam membantu menyelesaikan kendala produk yang dimiliki pelanggan
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui kegiatan after sales, demi mencapai kepuasan pelanggan
September 2023 - Desember 2023
Content Creator
PT Pegadaian • Project Base
•Melakukan pendampingan dan pengawasan kepada beberapa UMKM binaan Pegadaian dalam program The Gade Preneur Space
• Memberikan konsultasi dan pelatihan terkait pengelolaan dan pengembangan sosial media agar lebih efektif dalam meningkatkan penjualan
• Membantu UMKM dalam membuat konten yang informatif, edukatif, dan entertain sehingga dapat menarik perhatian dan meningkatkan engagement sosial media
Februari 2023 - Agustus 2023
Marketing Sales By. U
PT Telekomunikasi Selular • Magang
• Memberikan edukasi dan penawaran kepada calon pelanggan terkait keunggulan provider By.U dan fitur-fitur yang ada di aplikasinya
• Mencapai target penjualan setiap bulannya dengan memperluan jaringan penjualan
• Melakukan kerjasama dengan event-event disekolah atau universitas guna memperluas brand awareness dan jaringan penjualan produk
Desember 2021 - Desember 2022
Kepala Divisi Produk dan Usaha
Himpunan Mahasiswa Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis • Organisasi
-Melakukan pencatatan transaksi dan keuangan pada divisi kewirausahaan
-Aktif berpartisipasi dalam setiap rapat dengan memberikan ide dan saran yang dibutuhkan
-Aktif berpartisipasi menjadi panitia yang bertugas dalam setiap acara atau kegiatan
Desember 2022
Talent Scouting Academy
KOMINFO • TSA/2022/3761/1533761125100-25
Mengikuti serangkaian pelatihan terkait digitalisasi khususnya digitalisasi pariwisata di Lampung
Berkoordinasi dengan team dalam mengerjakan projek mendigitalisasikan salah satu pariwisata di Lampung
Mengelola website dan sosial media serta mempublikasikan konten-konten informatif dan entertain
Membuat teaser dan dokumenter sebagai tugas akhir project